B2C电商运营如何做好品类构建?品类架构是B2C运营的核心,那么如何做好品类运营呢?各大电商品台品类选取的逻辑又是如何?
B2C电商平台在产品运营的时候是如何挑选品类的呢?京东销售的核心品类是3C类产品,却上线了和电子产品毫不相关的图书品类;新美大等团购平台在吃喝玩乐各个领域均有布局,却唯独在电影和餐饮品类疯狂补贴;聚美优品经营的产品既有像雅诗兰黛一样的大众知名品牌,同时也有自营贴牌的品类。这些品类选取背后的逻辑是什么呢?
品类架构是B2C运营的核心根据品类对平台的主要贡献,对产品进行分类:流量品类、盈利品类、发展品类。
流量品类顾名思义,就是负责为平台带来流量的产品,也就是吸引用户前来购买的品类。这种品类产品通常是一些高曝光率的产品,往往是一些爆款或者大众知名的产品,为平台带来巨大的流量和销售,同时可以促进其他品类的销售。
盈利品类所谓盈利品类,是指具有较高利润率的产品,为平台贡献巨大销售的同时能产生高额利润。该品类往往具有较高的购买频次,以此来弥补流量品类在毛利上的不足。此外,该品类的的销售往往由流量品来推动。
发展品类发展品类是指当前销售和利润都不太高,但是具有较好市场前景且发展迅速的产品。该品类往往关系到平台的品牌形象,是平台想要持续投入资源发展的产品。同理,该品类依靠已有的客流量来推动销售。
B2C电商平台的品类运营京东为什么要做图书?
因为3C电子类产品的消费频率较低,为了提高消费者的购买频次,需要图书这种高频低价的产品来增强用户粘性。对于京东而言,图书就是它的流量品类,而3C产品就是盈利品类。对于团购网站而言,电影票就是它们的流量品类,负责拉新,继而为其他品类进行导流。聚美优品的品类运营也是同样的道理,对大众而言,聚美自营品牌缺乏知名度,如果聚美不引进雅诗兰黛这种家喻户晓的品牌,很难吸引消费者到平台上购物。