每到年末岁初总会出现各种总结回顾类文章，会对本年对整体营销热点及传播环境变化做一个整体性的概括，下面星欧平台电商小编盘点一下2018年五个电商营销关键词。

关键词是电商营销的重要组成部分。开发和维护关键词列表可以帮助电商企业了解购物者并更好地向他们进行营销。

电商营销关键词一：裂变

裂变作为一种运营手段在今年年初的几个刷屏级知识付费活动中被大众熟知，无论是网易戏精课，还是三联电子刊，或者是新世相读书会，裂变手法与分销相结合，通过群控机器人、活码等一系列微信运营工具，刷遍了营销人的朋友圈。

尽管所有裂变分销的运营手法都带有诱导转发的性质，但品牌方为了获取廉价流量依旧在与微信躲猫猫。如今已经形成一种共识，如果活动没有被微信封禁限流，那其实意味着活动效果并不理想。

如今，在微信对内容监管趋严的情况下，裂变营销的红利正在慢慢消失，想要再做出刷屏级的裂变活动难度已经非常高，但小规模的裂变尝试依旧会成为各个品牌的营销尝试。

裂变的思路实际上并非品牌推广，而是一种增长手法，裂变大行其道，也更说明了大多数品牌对流量、对获客的渴望，这也不难理解为什么不少CMO(首席营销官)要被CGO(首席增长官)取代了。

电商营销关键词二：下沉人群

下沉人群通常值得是三线城市以下的用户，也被戏称为“五环外人群”，最早是通过快手而进入主流媒体的视野中。

下沉人群通常是小镇青年、老人或者农村人口，移动端获客成本低廉使下沉人群形成了一波人口红利，拼多多、趣头条等产品的崛起与下沉人群密切相关。

往年，对村镇等下沉人群的推广还大多停留在刷墙上，而如今，使用线上推广就能直接触达到下沉群体。由于这部分群体的空暇时间多、对价格较为敏感，因此品牌通常不会使用广告的方式进行转化，而是通过利益诱导等游戏化运营手段进行拉新获客。

由于多数人对商品广告信息的筛选及认知成本过高，以拼多多为代表的熟人社交分享传播(裂变)便成为电商平台一种效率极高的推广模式，再加上早期以水果生鲜等高频产品切入，让成立短短三年的拼多多敲钟上市。

电商营销关键词三：锦鲤

从微博上日常转发好运的小迷信，到《创造101》杨超越锦鲤化身，锦鲤这种中国民间特色的吉利文化今年迎来了网络上的爆发。

把锦鲤文化推向高潮的是两次阿里系的微博抽奖活动，年中618淘宝来了一次微博蓝V联动抽奖，奖品由蓝V商家在主微博评论区公示，高额的奖品引起不少关注，网友把中奖者称为“天选之子”;十一假期前支付宝又来了一次境外游主题的锦鲤抽奖引爆整个互联网，锦鲤得主“信小呆”一举成为微博网红，随之而来的便是各种本地号的抽奖跟风。

锦鲤抽奖的营销手法早已有之，但今年确是各大品牌将其运用得炉火纯青的一年，不少抽奖上的微创新让用户趋之若鹜，成为了今年最具标志性的营销手法之一。

谁都想成为锦鲤被给位金主爸爸宠幸一番，不知道各位派友有没有参加我们的“派代锦鲤”抽奖活动

电商营销关键词四：Z世代

95后、00后可以粗略理解为许多媒体口中“Z世代”，他们无论是社交习惯还是消费习惯都与前人大不相同，据中国青年网的调查报道，一半以上95后最向往的新兴职业竟是网红主播，其次是化妆师、cosplayer、游戏测评师等。

不久前网上还爆出“00后社交黑话”，例如“cdx”是“处对象”的意思，“cqy”是“处Q友”的意思……可见00后的独特社交文化已经养成。而相对于微信这类熟人社交，还在校园的95后、00后更愿意使用“soul”、“一罐”等陌生人社交APP。总而言之，Z世代拥有这自己这一代人的圈层壁垒。

不少消费报告都显示，95后已经逐渐成为消费主力军，不止是诸如男士美妆这种产品品类，连奢侈品都成为了不少Z世代人群的消费目标。另外，娱乐圈流量明星的粉丝经济也大多由Z世代群体支撑着。

Z世代相比于前辈，是完全网生的一代，不仅总体上衣食无忧，也拥有良好的付费意识，将会是未来各大品牌的重点目标。

电商营销关键词五：网红店

所谓网红店，自然是拥有足够的线上传播度的品牌。网红店总体上是消费升级趋势下餐饮零售的产物，近年来茶饮的革新让喜茶、奈雪等脱颖而出，而鹿角巷、答案茶更多走的是社会化营销的路子。而咖啡市场上，瑞幸咖啡、连咖啡也异军突起成为网红品牌。

另外餐饮领域除了早已走红的海底捞，云南菜云海肴、陈鹏鹏鹅肉饭店、太二酸菜鱼等都出现在大众眼中，某些食材品类也在走红，如蛙肉菜、鹅肉菜都在近几年明显爆发。

网红店大多都拥有精致的软装空间，除了产品本身，可拍性是其必备要素，视觉升级是消费升级中的一大重点，尤其是在饮品门店中。

但许多新入餐饮行业的网红店玩家容易忽略餐饮本质，过度重视视觉与装潢，而轻视产品、供应链、资金链等后台能力，因此不少网红店也正在昙花一现后迅速倒闭。

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