小程序的出现,让生鲜商家让生鲜商家塑造场景的成本越来越低。但是随着流量红利的消失,生鲜商家想要获取到更多的消费者仅靠之前的场景远远不够,下面星欧平台电商小编就给大家介绍一下,如何利用生鲜小程序做好场景化营销?
传统水果店线下的流量大多来源于选址,比如选择一个成熟的高档社区,虽然房租贵些,但每天都有相对稳定的客流。虽然现在互联网发展速度很快,但是在小程序没有上线之前,水果生鲜行业还是无法打破地理位置对其的限制。那么,小程序究竟能够水果行业带来哪些改变呢?
首先,线下的水果商家可以利用自己的小程序附近的店功能,去布局自己的线上市场,从而打破地理位置的限制,也能够起到扩大盈利面积的作用,设想一下,从“附近的小程序”里搜索商家,进入商家的小程序商城,选购商品,下单支付,商家配送到家或顾客到店自提。这样便捷的方式,使用过一次后你还会拒绝吗?
而且,由于“附近的小程序”中的商家是按照距离远近排序的,所以非常方便商家链接门店周边3-5公里的顾客。这样就能够更好的题设用户的体验,从而扩大水果店的销量,从而提高水果店的收益。
如何利用生鲜小程序做好场景化营销?
生鲜小程序,基于地理定位和关键词检索搜出你想买的生鲜,无需下载APP,甚至无需关注公众号,就能收到想吃的生鲜水果。
利用有场景的内容吸引用户
简单来说,就是将场景融入到用户的生活当中,就比如传统的生鲜门店会将当天最新的蔬菜摆在商店当中,供顾客挑选,现在顾客则可以到众多的小程序当中选购商品,他们的选择有很多,要想让顾客选择自己的小程序,生鲜小程序运营人员可以利用有场景的内容吸引用户。
小程序运营人员可以推出季节性的蔬菜专题文章,还可以结合公众号来做内容运营,将小程序和公众号配合打“组合拳”,将内容场景和直接购买连接在一起,减少用户的购买决策时间。
造差异化产品,为用户提供更为精准的服务
现在微信当中有很多的生鲜类小程序,要想在众多同一个类型的小程序当中脱颖而出并不是一件特别容易的事情,虽然内容运营可以配合各种裂变活动的玩法,在短时间之内为小程序吸引来数量可观的种子用户,但是要想提高种子用户的留存,除了有效进行运营工作之外,更重要的是要打造差异化产品,突出小程序的特色,运营人员在打造场景时,应该把重点放在用户身上,让用户可以通过某一个特色场景记住小程序。
通过生鲜小程序开展营销活动,更加有利于对用户和销售额的转化,比如通过小程序商城中的拼团工具,可实现线上线下同时宣传,完成拼团活动,对商家来说无非是更好的转化方式。
通过生鲜电商小程序发放优惠券:
主动赠送;消费后赠送;分享发券;积分换券等,可以提高用户忠诚度,增加黏性。
也可通过小程序的分销功能:
招募线上分销商进行卖货,直接提升了店铺的宣传和出货能力。
吸收用户反馈,让场景变得更加真实
用户反馈是小程序快速成长的一个催化剂,要想充分吸收用户的反馈,小程序运营人员需要设计多个获取反馈的渠道,就比如,小程序运营人员可以通过小程序订单评价,小程序客服功能留言,公众号等等渠道获得用户的反馈,同时运营人员还可以通过评价送优惠券,给好评送红包等等一系列的运营手段收集用户反馈。
同时运营人员还可以通过运营各个新媒体账号的方式,培养自己品牌的粉丝,每一个新媒体渠道的运营手段虽然有所不同,但是重点都是从用户出发。
对于一些即服务与线上又服务与线下的水果商家而言,就要充分的利用小程序的入口了,如与公众号的关联能力,能够帮助商家更好的将自己的小程序通过内容营销的方式推广出去。
而且,还可以通过布局关键词来增加小程序的使用率,比如布局水果,新鲜水果等关键词,这就需要商家尽早去布局,毕竟小程序在微信的搜索排名要受到:小程序的上线时间;小程序的标题;小程序的描述;小程序用户的使用数量等的限制。其中,最核心的指标是用户的使用数量和小程序的描述。使用量越多,排名越靠前;标题中关键词出现1次,且整体标题的字数越短,排名越靠前。
所以想要让自己的水果店铺获取更多的线上用户和需求就要尽早去布局微信小程序。
星欧平台电商小程序覆盖的行业有行业覆盖有母婴亲子、美妆护肤、电子数码、水果生鲜、美容美发、酒店餐饮、传统商超等细分市场,已经提供数十种小程序行业解决方案。
移动互联网时代来势汹汹,场景化的电商小程序已然到来,这个亿万风口下传统的门店商铺能否抓住机遇是其生存下去的突破点。小程序可以完全打通了线上线下的壁垒,另外还有上百种营销插件,积分体系,分销体系,生鲜电商APP等,将成为流量的入口之一,这是一个全新的获客机会。