若问你,跨境电商的整个交易链条会涉及到哪些服务?
“物流”、“收款”、“广告”、“VAT”这些基础的服务,你肯定张嘴就来。甚至在合规化、品牌化的大趋势下,也能讲出“商标注册”、“知识产权”等。但若提及,“产品质检”和“产品认证”,或许你就不太了解了。
星欧平台电商称,实际上,回归商业的本质,优质的产品才是一切的前提。跨境电商行业也不例外。
跨境电商平台:有认证产品更好卖
中国商品借助跨境电商出口到海外时,不仅仅要通过物流、支付等服务促使跨境交易链条的运转,同时也必须遵循目标市场的准入规则和合规性要求,并保证产品的安全,以确保产品不至于被召回,或在海关滞留。
其实,即便是针对同一品类产品,各国相关的准入规则和合规性要求也不尽相同。而对于跨境电商卖家而言,目的国的合规性要求,只是其进入目标市场的首张通行证,而卖家所依托的电商平台,对于产品合规性也有相关的规定和准入政策。
当然,除了目标市场政策和平台的硬性规定外,消费者在电商平台购买产品时,也会在意产品的合格认证、产品满足的检测标准,尤其是像关乎母婴类用品或者是和人体直接产生接触的相关产品。所以卖家拥有越多的资质背书,消费者在产生购买决策的时候信任感越强。
跨境卖家:售前质量把控多道“关”
市场、平台乃至消费者对于产品的质量都有着各自的标准和要求,而对于卖家来说,质量过硬的产品也是其在激烈的市场竞争中取胜的关键。
不同渠道:产品检测分需求
跨境电商卖家由于发展阶段、目标市场,以及品类、规模的不同,对于产品质检、测试、认证服务的需求也不同。
针对有自营业务的电商平台:
一些电商平台不仅为卖家提供销售的渠道,同时自己也会从供应商处拿货,贴牌在平台上销售,也就是我们常讲的“自营”。针对有自营业务的电商平台,为其供应产品的供应商,做一些验货、测试和审核。保障平台的自营的产品的质量和品牌的可信度。
跨境电商平台如何做好选品?
星欧平台电商称,7分靠选品,3分靠运营。如何做好选品,是众多品牌商们走好品牌出海第一步的重中之重。选品过程不可只靠个人主观判断,应有详细的市场调研和数据分析做支撑。那么,该如何做好选品呢?
1.对目标市场需求和流行趋势做深入调研
全球共有233个国家和地区,其中国家有197个,地区有36个。每个国家和地区的文化习俗、生活习惯、购物要求、审美、语言表达等等都不相同。我们首先要做的,就是对出海目标市场,做一个详细的调研和分析。通过调研和分析,我们基本能确定市场的方向和喜好,了解消费者真正的需求,做到“稳”选品,才能极大的减少出海风险。
2.关于产品本身
第一,产品本身质量过硬,品质合格有保证,能比较容易获得消费者的好感。在同类的产品当中,各式各样的产品质量参差不齐,自己的产品如何脱颖而出,避免选择性的淘汰,关键在于提高产品品质,“取悦”消费者。 第二,由前面提出的“国际品牌辱华”和“印度神灵被亵渎”事件可知,如果产品涉及到宗教、国家或民族形象、弱势群体、动物保护、战争或血腥事件等敏感事件一定要十分谨慎。基本常识要多学习,也别让最初的创意成为人人唾弃的“垃圾”。
3.产品要适应跨境电商的物流运输方式
跨境电商物流运输方式不同于国内的运输,跨境电商物流的运输时间长,且成本费用高。在运输过程中容易出现海关扣留、产品丢失、产品破损等等情况,且不同国家的物流运输周期各有不同,有的3.4天,有的可能需要1个月甚至更久才能送达。 所以,选品时要考虑产品的体积大小、保质期、耐挤压程度、各地的温差变化、包装物流费用等因素。
关于跨境电商选品的技巧:
关键词搜索选品;差异市场选品;数据观测选品;客户评论选品。
星欧平台电商,有丰富且深刻的跨境电商选品经验;自主研发erp系统包括大数据情报分析系统等等,系统之间完全打通,无缝连接,各类数据都有积淀。比如,我们可以通过系统较精准分析竞争对手的情况、产品的容量及趋势等等。