无数据,不电商。数据分析成为电商平台运营查漏补缺的重要帮手。数据的好坏也是B2B2C电商平台评判店铺优劣的依据。数据越好,权重越高,反之则低。
近几年,大数据应用成为一大热门,不少企业对数据之力量深信不疑。尤其是电商行业,已将数据视为运营端的破局良药。
譬如:当店铺权重低、并且店铺做了很久权重依然毫无提升,也找不到原因所在,那就要看你店铺的各项数据如何了。今天星欧平台电商小编主要讲解的是:流量利用率。
流量利用率,顾名思义是店铺对于B2B2C电商平台所分配流量的利用率。店铺访客转化率越高,流量利用率越高;店铺流失人数(点击进入你的店铺,却没有下单购买,而是再同行店铺产生购买的买家才会被计算到流失人数内)越多,流量利用率越低。
因为电商流量红利正在逐渐消退,免费流量越来越过稀缺,B2B2C电商平台对资源浪费是零容忍的。浪费就代表你店铺转化能力不足,低于同行,那电商平台就会弃劣扶优扶持你的同行,降低你的流量、排名、宝贝展现量等。
由上得出,流量利用率低对店铺的影响是:
1、损失收益和客户;
2、店铺隐形降权;
那既然流量利用率低会影响店铺的权重;反之,提升流量利用率高就可以增加权重。而想要提升店铺流量利用率,就必须留住访客,才有机会成交提升单品数据,改变B2B2C电商平台对店铺的“劣”性评估。
那B2B2C电商平台如何留住访客呢?
1、查看店铺访客流失程度
在提升访客之前,我们首先要了解下自己店铺每天的流失访客为多少。从而判断自己是否需要提升流量利用率。
2、如何减少访客量流失
可以找到流失访客最终流向的主要店铺,去查看这些店铺的主图、详情页、好评、买家秀、价格优惠等各方面,然后结合自己的店铺情况剖析出买家最终在同行店铺购买,而没有选择你的根源所在。在知道了店铺本身缺失后,对症下药,及时优化店铺即可。
3、利用店铺推荐设置
店铺推荐设置的作用是:推荐宝贝。让所推荐的宝贝获得更多的展现机会,从而帮助店铺带来销量,提升宝贝的转化率。
完成上面的步骤店铺的宝贝推荐就可以设置好了。发布之后,买家在浏览宝贝详情页的时候就可以看到你所推荐的宝贝了,那在宝贝足够吸引人的情况下,留住买家实现转化的机会就大幅度提升。
B2B2C电商平台解决流量利用率的突破口:
在流量不变的情况下,如果想提高整个平台的业绩和店铺业绩,你会发现,需要的突破口有三个:
1、让进来的人,有更多比例去买——综合支付转化率的问题。
这里关键讲一点:标题、首图、详情页三者的高度相关性。因为基础是:流量非常精准。而这个也正是搜索引擎喜欢的。
2、让买的人能够买的更多——客单价的问题。
客单价高的商品排名靠前对销量的需求更低。
3、让买的人回过头来继续买——回购率或者分享问题。
顾客反馈是评价店铺综合质量得分非常关键的因素,并且可以预见的是良好的顾客反馈在未来影响商品的自然搜索排名方面将会起到越来越重要的作用。
运营的节点就出来了,如果你想鼓励用户带字好评(图评),并且提高DSR评分的话,你需要做的实际上是从两点着手:提高消费者实际收到的价值、降低消费者购买商品的期望价值。比如送赠品、包装精美、物流体验好等等。
因此,我们解决流量的利用率,实际上就是从这三个点上去突破。
以上就是关于B2B2C电商平台的数据分析之:流量利用率的相关介绍。获悉更多电商运营技巧,欢迎关注星欧平台电商运营学院。