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社交电商如何进行裂变提升销量?

 
2020-04-30所属分类: 运营技巧

资本频频进入加速了电商行业的升级,玩转社交电商,抓住红利的核心在于社交裂变。那么如何才能实现裂变呢,为何你的用户裂变就无效?社交电商如何进行裂变提升销量?

社交电商如何进行裂变提升销量?

社交电商是基于实体店通过个人的社交关系(微商)进行转化(单品爆款、营销任务),并对转化进行识别和激励。

星欧平台电商认为,在做裂变之前先弄清楚运营目标,切勿盲目跟风。比如单个的目标可以是拉新,组合的目标可以是拉新+付费转化。裂变活动并不是一蹴而就的,需要基于客户细分以及对消费场景足够理解的基础上不断打组合拳。还要做好“客户细分”,在裂变中,对客户的理解并做好客户画像还是十分重要的。通过消费心理学,学会如何在裂变中玩转价格、优惠和各种奖励。高价值的产品,一定要把裂变和付费转化分开,记住要构建连续性,先让用户进入流量池;在裂变活动中,可以利用用户的喜悦,给用户占到便宜的感觉,也可以利用用户的恐惧,刺激用户的失去感。

裂变万能公式=社交载体+玩法工具+创意+价值+运营

1、社交载体(微信生态)

所谓载体,就是承载裂变营销的平台,比如微信生态下的:公众号、微信群、H5、个人号、小程序等。这些载体都自带流量,可以作为裂变的基础要素之一;

2、玩法工具

(1)拼团:拼多多的火爆让大家见识到了拼团裂变的强大之处,很多企业也开始使用这类工具。比如千聊、荔枝等相关的知识付费平台就有这样的功能;星欧平台电商在给客户搭建的电商商城中也会自带拼团等各项营销工具。

逻辑:用户开团--邀请几位好友参团--好友参团--拼团成功--以低价或免费获得产品。

(2)砍价:砍价模式,营销性质很浓,比如之前很多人在玩的每日优鲜砍价活动,请好友帮自己砍价,参与人数越多、价格越便宜,满足一定限额即可实现免费。

逻辑:用户发起砍价--邀请多位好友帮忙--好友完成砍价--砍至目标价格

(3)邀请:作为目前比较流行的裂变玩法,又叫“助力”、“点赞”等,该形式获客成本低,其本质是众筹,常用的工具如爆汁裂变。也有玩家基于自己的微信服务号或者小程序进行定制开发,比如学霸君、樊登读书会等。

逻辑:用户分享海报——邀请一定数量好友扫码——达成任务要求——获得目标产品。

(4)分销:分销的形式沿用的是“消费商”的概念,让消费者可以实现“购物省+分享赚”,效果通常立竿见影。星欧平台电商在给客户打造的电商商城中也配置了这样的营销工具“推广达人”;还有的客户还专门定制了分销商城,比如消费商+合伙人的模式,其核心逻辑都体现了分销的模式。

逻辑:用户优选适合分销的商品——分享到朋友圈和好友——分享达成交易——分享者获得一定比例的佣金。

以上只是几种常见的裂变方式,还有很多其它的玩法。

3、创意呈现(噱头+有趣)

裂变需要创意,不同玩法都需要有噱头,还要有趣味性。可以将上面提到的一些玩法进行组合。如拼团+红包、分销+排名等;而所谓噱头就是裂变活动以什么样名义去开展,学会结合热点去借势则会获得“事半功倍”的效果;趣味性也是提高用户参与感、增加用户粘度的重要因素。比如礼物说、各种游戏小程序等。

4、价值(福利+低价+稀缺)

价值才是裂变成功的核心因素,裂变产品需要切合用户的需求,能解决用户的某些痛点,才能让大家为之疯狂的去分享和传播。需要抓住“刚需、痛点、高频”这三个关键词。

寻找核心价值需要基于对用户的理解,洞察其切实的需求,用户到底更看重哪点呢?背书、福利、价格、稀缺性?权威的背书可以增加用户对产品的信任,福利、低价则具有传播属性,可以吸引更多的用户;稀缺性则不一定是指产品很稀罕,而是通过营销的手段,如限时限量倒计时等营造一种紧张感和稀缺感。

5、运营

运营其实很好理解,就是操盘整个裂变活动,可分为目标确确定、方案策划、执行、维护、总结、数据分析等。

社交电商——基于信任为核心的社交型交易模式,是电子商务和社交媒体的融合,社交电商的实践者们正在通过社交裂变打造流量资产。“裂变”这个词听起来好像挺玄乎的,其实裂变就是自传播,也是复利思维的一种表现。

社交电商如何进行客户裂变?一开始先通过卖的人裂变。之后通过买的人裂变。

a.实体店裂变机制:最重要的是通过口碑裂变。要在场景店设置口碑分享页面,显而易见;分享推荐激励机制(奖励推荐者、接受者)。

b.裂变形式:

通过利益裂变:普通会员拉人送红包、分享赚积分。

促销裂变:拼团、增值优惠券、帮助砍价……

游戏裂变:答题(PK、求助、闯关),……,将商家、品牌相关信息嵌入题目,借分享来拉新。

自发裂变:派礼,中国人礼尚往来的品质。朋友送产品给好友,好友需要下载APP填写地址等等。如果服务好就会形成裂变。派礼有两种场景:一对一送礼(下载APP送礼)、群发抢礼。

社交电商如何进行裂变提升销量?社交电商基于信任为核心的社交型交易模式,是电子商务和社交媒体的融合,社交电商的实践者们正在通过社交裂变打造流量资产。“裂变其实就是自传播,也是复利思维的一种表现。获悉更多电商运营技巧,欢迎关注星欧平台电商官网。

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