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会员管理 | 会员数据、会员等级、积分规则、积分使用、会员管理 |
会员管理
1.会员数据
(1)基本概况
①会员总数。是指会员总共的数量,其数据是跟下面会员管理中的会员数据是一致的。
②微信粉丝数,是指店铺绑定微信号之后,关注该微信号的粉丝数量。(微信粉丝数不一定是店铺的用户,是关注公众号的粉丝)
③昨日新增用户,是指昨日增加的用户数量。
④统计的是领取优惠券的会员数量。
(2)会员增减
——记录会员的增加情况。
2.会员等级
保存之后,如图显示:
注意:上图中会员等级提升是否消耗积分,开启则会员等级根据其积分自动升级,反之,则是手动兑换成对应级别。
设置完成之后,手机端会员达到一定级别的会员显示,如图:
3.积分规则
(1)推广积分
——用户或是分销商推广店铺所产生的积分。
【1】多级推广,推广关注供货商或是经销商店铺的公众号,可以获得对应的积分,如上图设置:
假如我是分销商,我推荐了公众号给朋友关注,他关注后他本人获得的积分为20,那么我亦可获得15个积分,我的上级可获得10个积分。
【2】分享获得积分,帮助店铺推广,分享亦可获得积分,但使用此功能前,务必开启分享成为分销商(在分销/批发——分销配置——粉丝分享自动成为分销商),如上图设置,分享出去被点击1次即可获得1个积分。
【3】发展分销商,成为分销商或是发展分销商也可获得积分
如上图设置:我作为一个平台用户来说,成为分销商自己可以获得50个积分,发展了一个下级分销商可获得30个积分,发展一下下级分销商可获得20个积分。
(2)交易积分(交易中所产生的积分,必须要等该订单交易完成,会员中心方可增加该笔订单应该获得的积分)
——设置用户交易时所产生的积分。
【1】满送积分(与消费送积分二者只能选择其一)
——达到设定的单笔消费金额,额外赠送的积分。
如上图设置:单笔消费金额达到1000元,会赠送100个积分。
【2】消费送积分(与满送积分二者只能选择其一)
——根据消费者的消费金额,转化积分。
如上图设置:实际消费金额1元可以获得1个积分。(那么,同理100元就是100积分)
温馨提示:如果消费者消费金额不是一个整数时,积分取消费金额的整数部分。比如:消费8.8,那个就是8个积分。
【3】销售积分
——此积分规则主要是针对分销商使用。
如上图设置:分销商直接销售,金额每10元即可获得1个积分;同时上级是20元获得1个积分,上上级是每15元获得1个积分。
注意:此处的上级和上上级的金额是按照纯佣金计算,也即是纯佣金的每**金额获得1个积分,只有直接售出的按照商品金额计算。
(3)价值管理
温馨提示:上述中说到的“交易每单可抵用订单金额比例”和“默认每单交易抵现上限 ”两者同时开启的话,计算实际支付金额的时候按照两者中的最低的价格结算。
例如:上图设置中,假如商品价格是100,那么这个粉丝最高可以抵现15元,当然前提示是粉丝有足够的积分,按照上图设置100积分抵现1元,如果该会员只有1000积分,那么他也只能抵现10元,而非15元。
(4)每日签到
【1】每日固定积分(与累计签到模式二者选其一)
——每天固定签到,获取积分。如上图设置,每天签到一次获得5个积分,其手机端显示如图:
——根据会员签到的天数累计增加。如上图设置:首次签到获得10个积分,第二天签到就是10+5=15个积分,(第五天为10+4*5=30)直到第10天截止。
4.积分使用
——记录会员积分获得和使用情况。
(1)积分生成
——主要记录会员获得积分的来源,积分数以及获取时间
(2)积分消耗
——记录会员消耗以及消耗来源等情况。
5.会员管理
(1)查看会员,记录该会员消费情况,获得积分情况,以及订单的一些情况。
(2)修改店铺积分,可以给该会员在此添加或是减积分
(3)会员卡,扫码后显示的是会员卡号(会员卡可以用于添加订单的时候根据会员的卡号添加订单)