库存是供应链之魂。在新零售模式下，仓库和门店遍布全国甚至全球，如果库存管理的很分散、不准确，就没法给企业赋能，无法给客户带来极致购物体验。

在过去，各地库房分散管理，互不透明，总部无法集中把控和调度，导致库存分布不平均，库存成本积压严重。

星欧平台电商称，通常的解决思路都是将所有门店和仓库的库存均集中到中央库存中，再根据比例为各销售平台分配库存，将销售库存同步至销售平台。

如此一来，在整个电商体系里，库存就被分为仓库库存、中央库存和销售平台库存的三层体系结构。

(电商库存图)

关于电商系统库存，星欧平台电商小编，此次再次从商家发货及实物库存管理的角度描述电商系统库存分层的体系，以便于大家先从宏观的角度了解整个库存管理的体系。

库存分层体系概念

关于库存管理，主要集中在两个层面进行：

1)交易库存：交易库存用于展示给用户，前端展示时商品可售状态，剩余可售数量，下单库存处理，支付库存处理，取消订单库存处理;通过对销售库存库存的管理，能够提供给用户提供更好的下单体验并支撑运营活动的开展。

2)实物库存与各个仓库或门店，包括三方代发货仓库库存的实物相对应;在入库是增加实物库存，出库时减少实物库存，并通过盘点、调拨、移位、报损等操作对实物进行协同管理。

库存体系需解决的问题：

对于不同的销售渠道，会涉及到多个渠道同时争抢库存的情况，这时需要将部分资源倾斜给部分特殊渠道，因此需要设计相关铺货规则;

部分商品限制只销售某个渠道或不能销售某些渠道，需要把控相关商品在各个渠道的可销售库存;

销售渠道需要针对每个区域划分发货仓库，针对部分特殊的商品指定发货仓库，因此需要精准地控制相关库存及订单分配的仓库;

对于部分残次品及近效期的商品，需要和普通货品分开，并支持通过内购或促销的方式进行出售;

不同的仓库之间的库存难以统筹，部分仓库常常爆仓而部分仓库则库存滞销，因此自营仓库的库存需要合并管理。

库存体系规划

基于以上，根据公司实际业务场景，针对库存管理体系进行整体调整，将库存划分为三层结构：销售层、调度层、实物层。

电商系统的库存体系：

电商系统一般将库存分为了三层：销售层、调度层、仓库层。

销售层：

即销售平台(天猫、京东等)上的商品数量，供平台订单占用/扣减/释放，销售层库存不足时，一般不允许继续售卖。

销售层汇总三个服务模块(自营门店，自营仓库，商家仓库/门店)的分渠道销售库存，并对前台提供服务，校验前台下单数量，保证可销售数量和实物一致，防止前台超卖。

销售层库存维度包括：销售渠道，送货方式，库存状态，发货区域，sku。

调度层：

调度层汇总了所有仓库的库存(仓库可能有多个)，调度层负责向销售层同步商品库存，并供各大平台上的订单下载后在OMS系统占用/扣减/释放/返还，产生缺货信息。

调度层由于仓库实物汇总调度及多平台铺货的需要分为实物中央库存和分渠道销售库存，其中实物中央库存由于操作系统不一致，仓库类型不一致，自营与商家的区别等原因又可以分为三个模块：

自营仓库库存交易;

自营门店库存交易;

商家库存交易。

仓库层(实物层)：

仓库层负责向调度层同步商品库存，每一个仓库的账面库存与调度层的仓库总库存是一致的，通过调度层的订单会下发至WMS系统进行占用/扣减/释放/返还。

仓库层定义为分别针对各个仓库及门店实物进行管理，通过仓库WMS系统，门店系统及三方代发货ERP系统管理实物进销存;在货品入库时增加实物库存，并在货品出库时扣减实物库存。

(由于不同的ERP系统，门店系统，WMS系统针对实物库存处理的逻辑会有一些差异，仅针对WMS系统的库存管理进行说明;另外，库存管理的最小粒度可以分为按产品的批次管理库存和按库位管理库存，这里仅针对基于库位的库存管理进行说明)

实物库存的维度包括：货主、虚拟仓、sku、批次、库存状态、库位。

销售层、调度层、仓库层三者之间的关系如下图所示：
 

销售层、调度层和仓库层库存是如何变化的?

1. 销售层

销售层分拍下减库存和支付减库存，拍下减库存会涉及占用，支付减库存不会涉及占用，两种方式对库存的影响，如下图所示(这里假设购买的商品是2件)：

拍下减库存

支付减库存

以上是销售层自有的库存占用/释放/扣减/返还逻辑，除此以外，销售层还会接受来自调度层的库存同步，同步行为一般定时产生。

2. 调度层和仓库层库存如何交互

由于调度层和仓库层库存交互的业务比较多，所以将引起两者库存变动的业务在一张图上显示了。

星欧平台电商提醒，设计电商系统库存体系时可适当借助已有的先进理念，同时也需要结合每个公司特殊的业务场景，不能为了套用其他公司的经验或行业先进理念而忽视了需要解决的实际问题。