你的用户增长还在靠朋友圈“卖惨”吗?一场成功的裂变活动足以帮你快速完成10w+的新增。近年来随着一些主攻下沉市场APP的兴起,裂变玩法成了用户运营及营销活动的必备手段。如何利用裂变活动激励用户?
星欧平台电商称,裂变玩法的背后不止是邀请好友帮砍价,组团瓜分红包这么简单,裂变的基本模型离不开砍价、众筹、拼团几种,但相应产生的玩法却能层出不穷。
因为在产品方案和交互设计的环节里,更多打磨的是吸引用户参与到激励用户分享的每个步骤,而这些步骤细节也是同类裂变模型产生不同效果的原因之一。
下面,本文将从观察到的裂变活动入手,找出激励用户的各个细节,以供借鉴参考。
一、设置用户分层利益
设定奖励和裂变机制不同层级的对应关系,让玩法覆盖不愿分享、少量分享和重度分享用户。
但并非所有用户都愿意为了砍价疯狂邀请七大姑八大姨拼命砍到0元免费拿走,而对于那些不太愿意邀请好友的用户,如何在同一个活动里也能把他们抓住呢?用户的分层利益设计就显得尤为重要了。
搭建任务制积分体系:
比如,可以设置用户无需邀请好友,每天签到做任务也能攒金币兑换权益,对于愿意分享的用户,金币的增长速度加快。
这种任务制积分体系将裂变从核心逻辑变为了一种活动组件逻辑,圈住了一批分享动力较弱的用户,当他们通过任务赚取很多金币,但发现还没办法达到兑换自己心仪奖品的门槛时,为了自己之前付出的努力也就是沉没成本,他们也会开始去邀请好友助力。
二、好友助力的花样:
好友的助力行为远远不止帮他点一下。
最早的裂变玩法是拉好友助力,再到拉好友帮忙完成各种任务助力(比如下载APP,加购商品等等),但好友助力还可以玩出更多花样,比如邀好友来猜,像偷菜那样去偷好友的东西,邀好友来拜访,邀好友一起组队完成任务等等。
这类“好友行为与我相关”的逻辑可以更大程度的激励被邀请者的参与,大大改进了以往的助力只是轻轻一点而再无动作的弊端。
另一类助力花样更具备病毒传播的效果,就是今年年初刷屏的课程分销活动,这种逻辑除了激励用户主动发起分享,也激励了被邀请的用户深度参与,毕竟大部分被邀请的用户心里都会想,我花了钱进了你的口袋,那我也要从别人手里赚回钱吧!
三、应用限时和限量
什么理由能让用户立刻就参与这个活动?很简单,活动快要结束了,奖品快要发完了。
但事实上,本人每天进去,每天都是vip。
需注意:
限时概念往往用于激励用户迅速参与一项门槛略高的活动,限量则用于门槛较低的活动;毕竟限量如果用于门槛高的砍价,那么大部分用户都会选择不砍,谁知道自己是不是砍到最后奖品就发完了呢。
四、强化已得到的东西
人对“失去”比“得到”更敏感,给用户一个拥有的东西,强化放弃所付出的成本。
一个坐等来收的概念会让用户感知到他已经得到了抵扣金,一个到手的奖励飞走了,扎心的成都肯定比没得到奖励的情况要厉害的多。
五、打磨分享链接文案
分享链接文案是被邀请者第一眼看到的东西,这里的文案根据活动的特性有其不同的内容。但大多离不开以下几点:拟人化、利我性、可靠性。
比如:“不好意思打扰了”“爱你哟”(拟人化);“人人都能领”、“一起免费拿”(利我性);“官方砍价”(可靠性)。
裂变活动的策划细节都是基于人性的研究,要思考如何激励用户参与、分享。
裂变=奖品+海报+分享流程+种子用户
有没有发现,所有的裂变活动都是这个套路,再加上每个活动都需要一定数量的种子用户,
总结成公式就是:裂变=奖品+海报+分享流程+种子用户。只要清楚这个公式,人人都能够像鉴峰一样做出各种刷屏的裂变活动。
如何打造一场刷屏级裂变式营销活动?
裂变营销需要突破的其中一个点就是可操作性。操作方法必须符合操作性强、适应面广、简单、易学、易教、易复制的特点。所以在做裂变营销设计的过程中,需要把传播方式设置得让客户便于传播。
结合做活动的经验与裂变公式,发起一场刷屏的裂变活动之前,你要准备这些东西:
1、明确活动目的:是涨粉、引流、卖课程、卖产品还是单纯曝光。
2、确定活动奖品:选择一份现有的奖品来吸引你的用户。
3、梳理活动流程:用户如何参与活动,如何分享,如何领奖等。
4、选择工具配合:是自己开发还是市场上的工具。
5、设计裂变海报:让你的用户看到这张海报后无法拒绝你的活动。
6、传播的种子用户:用于让你的活动裂变开的第一批种子用户。
关于裂变的实现形式:
常见的裂变形式有:
1)线上订单消费后裂变,如下单后,微信分享得红包;
2)公众号文章福利裂变,转发集赞得福利;
3)二维码海报裂变,在线课程经常用裂变海报做分享;
4)线下实物产品类裂变。
其他还有:投票、众筹、分销、拼团、砍价、打卡、集卡、测试报告、品牌联合、广告合作渠道等等。
最后总结一下:
引发裂变的手段有两种,一种是内容,足够好的内容会自然引发用户的裂变传播,另一种简单粗暴就是利益,今年引发裂变的大部分案例是由利益导致的。裂变活动的策划细节都是基于人性的研究,要思考如何激励用户参与、分享。星欧平台电商提醒,在诱导用户分享的设计过程中,福利补贴还是刺激用户分享最重要的手段。当然,好的创意内容和有趣的玩法,也能激发用户分享,但这两种不确定性较大。
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