每年的情人节都紧跟着春节,春节的余温未散,情人节的战火又马上燃起。尤其是餐饮行业,各大品牌摩拳擦掌,不把狗粮塞进消费者的嘴里,誓不罢休。
刚过去的情人节,餐饮业又玩出了什么新花样?
比如:组一个大型“真人·秀恩爱”现场的西贝“亲嘴节”,延续前几届的活动主题,这次继续“亲个嘴、打个折”;利用店内大屏幕、小票让顾客表达爱意的奈雪的茶,征集“最美情侣照”,在214当天奈雪门店的大屏幕展示。限时上新,用浪漫“恋爱色”打动女性顾客的星巴克,贴出了2款情人节限定咖啡——马卡龙蓝的“浓郁巧艺摩卡”、梦幻紫的“香醇巧心摩卡”。提供粉丝表白偶像的渠道,用明星IP提升品牌热度,在肯德基,一次性买四支冰淇淋就送朱一龙海报。必胜客捧出了白宇,并打出“这个情人节,白宇陪你过”的宣传语。
虽然在这天“单身狗”能参加的活动不多,但单身狗没有被完全忽视就已经非常难得。一位不愿透露姓名的“单身狗”表示:很感激这个关爱活动,并决定因此转粉。
餐饮人从这场狂欢中,至少应该学会3种营销姿势:
酒香也怕巷子深,营销才是杀手锏。看了这些案例,我们能从这场营销中学到什么?小编来复盘热点营销的三种姿势:
1、造节式营销
在说造节营销之前,先搞清楚一个问题:到底是为了塑造品牌,还是蹭热点?
如果是塑造品牌,可以学学西贝。抓住了两个关键点:重复和聚焦。重复,每一年都是亲嘴打折;聚焦,只做亲嘴打折。西贝亲嘴打折节时说,是为了形成“生物钟营销”,到时间顾客就会有行动反射,知道在这一天来西贝过情人节。做得越少才能越来越精,年复一年,也就形成了新的品牌资产。造节营销还有另一个问题:造节的品牌不少,为什么西贝亲嘴节火了?因为尺度刚刚好。中国人向来含蓄,尺度稍微大点就容易受到关注。
2、常换常新式营销
虽然在品牌塑造上,西贝做得很成功,但也有部分人并不买账。90后、95后,大家说相比西贝,情人节他们更喜欢像喜茶、肯德基、这种常换常新的营销,每次都有不一样的体验。这就告诉我们,做营销之前先要认清客群。而喜茶的客群多为00后、90后,他们更喜欢新鲜感。所以,对限量、限时这种尝鲜类的,以及贩卖“粉丝经济”的营销方式,他们会特别有好感。
3、彩蛋式营销
“提前憋大招,适时放彩蛋”这招,无论对任何年龄段的人群都很适用。这里要讲的案例是瑞幸咖啡。瑞幸咖啡推送了一条开工5折券的文章,其中隐藏的AR小创意“瑞雪·见鹿”,让人眼前一亮。通过瑞幸app的扫码图标,扫瑞幸小蓝杯上的鹿,便弹出一段裸眼3D动画。这个创意非常别出心裁,给人深刻印象。
盘点2019餐饮行业的情人节营销新花样,做好产品和服务的基础上,每个品牌都应该有自己的“营销杀手锏”,这样才能在关键时刻让顾客“怦然心动”,甚至“一见倾心”。看完今年的情人节营销盘点,有没有学会一两招?节日营销的重点并不在活动和优惠本身,而在于商家要以什么样的方式和顾客产生连接。在这个注意力极度稀缺的时代,想让顾客喜欢你,就要先让顾客记住你,这才是追热点的最佳姿势。