来自华东区域的代理商客服工作人员，齐聚一堂，在星欧平台CMS专业培训讲师的指导下，共同学习星欧平台智慧产品的专业知识，提高客服工作专业度，以便更好地维系客户关系、为客户提供更优质的产品服务。

来自华东区的第一批代理商客服小伙伴们

由于代理商小伙伴们非常多，为了更方便培训讲师开展“一对一指导”和提升培训课堂质量，星欧平台CMS对全国代理商客服培训活动进行了分区域、分批次开展。

本次活动主要针对华东地区的客服、开展的第一批培训，后续还将有第二批、第三批….同时，星欧平台CMS也将继续举办类似活动，为代理商提供培训指导。

5月8日活动报名通知发布之后，代理商们积极响应、踊跃报名参与本次活动。不足一小时，培训名额全部招满。星欧平台CMS总部也深深感受到了来自华东区代理商小伙们的热情。

为了让代理商客服小伙伴们全面、细致地了解产品、熟知自己的工作职责，加强客服专业度，以及快速处理客户遇到的问题、更好地为客户答疑解惑，星欧平台CMS本次客服培训活动持续了三天整。

讲师正在培训产品专业知识

讲师正在现场教学


讲师正在现场教学

培训内容包括详细讲解星欧平台智慧产品、熟悉产品使用流程、现场教学、实操演练、常见问题解答，以及培训考核等环节。

讲师正在认真指导

讲师正在热情解答疑问

活动结束后，代理商客服小伙伴们纷纷表示本次培训受益匪浅，对产品的功能和运营了解地更加深入和透彻，对产品的操作流程也掌握得更加熟练;工作中遇到的问题也都得到了老师们的专业指导和解答。

“本次培训受益良多，学到了很多产品知识，这大大提升了我们客服工作的专业性，方便我们更好地为客户提供服务，解决客户的问题。希望总部能经常举办类似的培训活动。”一位来自江西的代理商客服工作人员在活动结束后如此说道。

自星欧平台CMS去年10月份启动了全球代理招商计划，并开拓建设渠道部市场以来，总部一直在不断地为全国代理商小伙伴，提供全方位的政策鼓励和扶持，包括广告投放、广告物料、以及经常性的代理商在线课堂培训等，全力帮助代理商们销售产品，并给予最大的代理支持和市场运营指导。

星欧平台CMS渠道部负责人透露，2017年星欧平台CMS加大了广告推广和投放力度，并落地了线下面对面交流和指导活动。今后我们仍将持续加大对代理商的扶持，希望有更多的代理商小伙伴加入我们，一起开拓市场。

星欧平台CMS总部对代理商们推出的各项代理利好政策以及扶持力度，将会吸引更多的小伙伴们加入星欧平台CMS大家庭。让我们一起携手并肩，共拓市场，共赢未来！