互联网野蛮发展接近尾声,流量红利逐渐褪去光环。风口时刻在变,低成本获客的需求却永不改变。各大企业纷纷需求更高效获客方式,来刺激业务增长。下面星欧平台电商逐条分析下去年热门的10个低成本获客渠道。
一、微信裂变
去年是微信裂变的“黄金时代”。公众号运营者最头疼的涨粉问题,对于裂变高手来说,却是轻而易举的事,0成本涨粉过万的案例比比皆是。
裂变机制的核心有两个:
诱饵:超出预期的奖励,如免费听课,免费送资料包等;
门槛:邀请好友才能领取,如分享海报并截图,两位好友扫码等。
不难发现,裂变其实是利用了人性中贪婪的弱点:一个用户若想获得奖励,必须邀请更多的新用户来参与活动,无限循环。
根据经典的“病毒传播模型”,一次成功的裂变,病毒系数K必须大于1– 即平均每位用户能够带来大于1名新用户,才可以实现指数级增长。
二、分销返佣
分销机制的盛行曾经早就了无数微商的成功。但是,微信官方对分销的容忍度究竟有多少呢?“微信平台只允许两级(包括发展人员本身)分销模式,三级以上分销,会停微信支付功能和封停帐号。”
案例1:知识付费
什么产品最适合分销机制呢?
1,返佣额度要高,这样才有吸引力.
2,商品不能太Low,否则用户会产生社交压力,阻碍分享
3,商品利润要高,不能赔本赚吆喝
4,边际成本要低,卖的越多越挣钱
这样看下来,知识付费,尤其是在线课程、社群这种虚拟商品,能够完美地匹配分销机制。比如知识星球,就建立了良好的分销机制。
在圈主开通分销模式后,加入社群的用户可以向外界分享圈子(也可以是直接分享圈子里的内容)来赚取佣金,比例很高。
案例2:联盟分佣
对于日用消费品,即我们所谓的”淘宝客“了。通过分享平台上出售的商品,我们就有机会获得佣金。比较成熟的就是淘宝联盟,京东的京粉,当当网、亚马逊都有相应的机制。
三、社群运营:
从最早的小米,到影响力巨大的罗辑思维。近两年,社群的形态又有了新的变化,逐步回归到了用户需求本身:“淘客群”,学习群和打卡群。
现在,社群不仅仅是一种变现的工具,还可以用于提升新用户获取和用户留存。
所谓社群,也不仅仅局限在微信群、QQ群这种形式,而是通过网站、小程序、APP等方式把用户连接起来。我们的产品可以借助社群带来的社交效应,实现更高效的增长,同时保证了良好的用户体验。
新的一年,社群运营会持续火热下去。
案例1:学习。2017年,知识付费如火如荼,人们的学习积极性空前高涨。比如”薄荷阅读“和”懂你英语“这两个学英语的社群,这也受到了众多用户的认可,变现能力十分可观。
案例2:打卡。人总有个坏毛病 – 爱说不爱做。于是,很多打卡的社群应运而生,以提供社交压力,帮助大家“说到做到”。比如京东金融、“全民早期打卡”公众号都组织过“早起打卡”的活动。对于大公司来说,这是一种不错的促活手段,比如36Kr的不加班打卡群。
四、小程序导流
小程序上线,带来了更多新的机遇,众多小程序实现了刷屏效应,获得了千万用户。大家普遍都很关心一个问题:如何利用小程序给自己现有的业务导流呢?
我们都知道,小程序是一个封闭体系,不能直接跳转公众号、网站、APP,那么它带来的千万流量又该如何发挥价值呢?
案例1:可以自由跳转到另外的小程序, 这就为导流提供了非常便捷的通道。比如之前刷爆朋友圈的“头脑王者”小程序,现在与知乎合作,可以直接通过Banner跳转到“知乎Live”小程序。
案例2:利用客服消息功能。
在小程序中添加了“关注星欧”这个入口,点击之后即跳转到客户对话界面,同时自动发送一条公众号推文的链接。
案例3:导流到APP。其实,导流到APP也是有办法的,不过我目前只发现了淘宝和支付宝的操作方式。比如“群玩助手”这个流量很大的小程序,采用了广告模式,用淘口令的模式给淘宝商家导流。
五、分享助力
实际上,微信里的分享助力活动是先于裂变出现的一种病毒模式。
诱饵:超出预期的奖励门槛:新用户为老用户助力。
像我们常见的”赢话费“就属于分享助力。虽然与裂变的机制类似,但传统的助力活动存在几个短板,就吸粉效率来说不如裂变:
但是,分享助力的应用范围比裂变更广,可用于APP、小程序甚至网站的新用户获取,也可以促进用户激活与留存。
案例:让人印象比较深刻的是携程在十月黄金周发起的”助力抢票“活动。
六、拼团
在我们的印象中,拼团是个老掉牙的概念,它能够为业务增长带来新动力吗?回顾去年的消费品电商行业,最耀眼的明星就是拼多多和蘑菇街 – 而它们的崛起很大程度上依赖于微信内的分享和拼团机制。
根据PingWest的报道,拼多多仅成立两年半,日订单量已经超过京东了!另外,蘑菇街也通过小程序这个新的载体,获取了300万新用户 – 其中7成是通过拼团机制吸引来的,转化率是APP的两倍。
为什么人们喜欢拼团?原因很简单:便宜。
对于三四线的用户来说,价格是购买决策的出发点。这两家公司通过对产品的不断优化,让拼团入口出现在了最显眼的位置,整个分享+拼团的过程也无比顺畅。最后,请大家从图中体会拼团价格带来的诱惑。
就连知识付费领域也引入了拼团机制。比如网易云课堂,入驻平台的“老师”可以自行发起拼团活动,设定拼团价格 – 根据我实地观察,确实能极大提高用户的转化率。
七、投票
“钻石投票”,相信大家一定在朋友圈看过:”请为XX号宝宝投一票“、”请为XX号猫咪投一票“之类的。与裂变、分享助力等方式不同的是:候选人都是固定的,其他人只能投票,不能参与竞选可以花钱买”钻石“给候选人刷票,也就是说每人可以花钱投无数张票。这是一个十分暴利的项目。
钻石投票的核心在于候选人本身以及奖励的设置。一般来说,跟幼儿园、学校等单位合作发起投票活动,给老师或者学生/宝宝投票,号召力会非常大。
流量上去之后:首先,关注后才能投票,所以公众号可以增很多粉;第二,人们出于攀比心理会购买更多钻石,举办方就可以直接获得收入;第三,公众号/活动页面可以接广告,如果访问人数能达到几十万,广告费也非常可观。
2018年,钻石投票能否继续带动粉丝增长呢?比较困难,因为现在竞争已经非常激烈了。但是,如果你手中有线下资源,懂得流量运营,这种策略是很值得尝试的。
八、内容营销
所谓内容营销,其实是一种长期的营销策略,而不仅是写写公众号、拍两段产品视频这么简单。其核心在于长期创造并传播有价值的、与产品高度相关的内容,从而吸引用户主动关注- 最终引导用户转化并获利。
内容营销的核心价值就在于”主动获客“,即让客户主动来找我们。随着技术和平台的发展,消费者在信息选择上有了更多自主权,而不再被传统的媒介垄断。
因此,我们能够通过有价值的信息吸引消费者的注意,影响他们的购买决策。媒介话语权的分散和转移正成为未来的趋势,人人都可能成为KOL。所以,内容营销是未来必不可少的营销策略。
另一方面,流量的成本越来越高。与其主动去找消费者,不如让消费者自己来找我们 – 这不仅节约了开支,还提高了效率。
据调查,79%的公司认为内容营销的效果非常明显。另外,70%的公司加大了对内容营销的投入。
九、用户补贴
只要公司能把钱花在合理的地方,让用户生命周期价值(CLV)大于3倍的用户获取成本(CAC),就是一个健康的增长模式 – 换句话说,只要烧钱带来的用户能够在未来产生更多的收入,就值得去烧钱!2018年,用户补贴的玩法也会越来越多。
案例:2017年,业内一致看好信息流这种模式。今日头条、百度百家、UC纷纷重拳出击,大力扶持自己的平台。但令人惊讶的是,用户增长最快的资讯类APP却是趣头条– 从2016年6月上线到2017年3月,短短9个月时间,它的DAU已经达到了600万,IOS资讯类App排名第七!
面对各大巨头的包夹,它只用了一招来突出重围:读新闻就能赚钱。打开趣头条App,你就能看到眼花缭乱的”送红包“、”送金币“,给你一种”这个App能赚钱“的印象。
这种补贴机制赢得了三四线人群的疯狂追捧,巧妙避开了今日头条等平台针对的一二线市场,跟快手是一个路子。
另一方面,真正的补贴投入其实并没有烧太多钱。首先,提现有门槛,从30元开始逐步递增。其次,商城中的商品可以走合作模式,也可以用积分换优惠券,掏钱的是供货品牌方。这点补贴投入,比起600万日活带来的广告收益根本不值一提。
十、垂直渗透
往垂直领域渗透的项目:
1.为需求明确的人提供工具属性的产品2.为垂直领域提供专业服务3.为小众需求的人提供内容消费。
随着互联网的发展,长尾效应会越来越明显,用户的需求呈现高度多样化、小众化。一家创业公司若想实现指数型增长,必须依赖一个优秀的产品 – 其关键点就是把握用户需求,找到P/FM(市场/需求匹配)。
显而易见的用户需求,已经被巨头们瓜分完毕。在今天,想再造一个微信、今日头条、淘宝几乎是不可能的事了。然而,那些伴随着宏观的环境变化而产生、新兴的需求,往往是巨头们忽略的,也是机会最多的。
以上就是去年热门的10个低成本获客渠道,任何增长的实践,都是从小事开始的。在未来,项目可以自由发展和转型,但如果第一步就走不起来,那就不会有任何机会了。