继移动应用趋势分析之后，Focussend再次以邮件营销、社交营销、视频营销为切入点，全方位多视角为大家深入解析2017数字营销发展趋势。

▌ ① 新科技驱动邮件营销变革，一对一会话式交互

研究显示有近53% 的营销人员视邮件营销为最有效的数字营销渠道之一。新兴科技变革下，用户行为持续变革，邮件营销呈现出新的局面。邮件内容将被大幅度精简，除了字数长度的限制，对内容与环境的衔接性以及与个人的相关性提出了更高的要求。

极具竞争力的标题、多元化的邮件内容以及醒目的CTA按钮都成了必不可少的要素。此外，视频、聊天机器人等新元素的加入，使传统的邮件单向输出变成一对一的双向会话式交互，用户体验最大化。

▌ ② 社交营销“噱头”当道，情感共鸣集群同类用户

数据显示近46%的营销人员视社交营销为有效提升客户忠诚度的手段之一，而忠诚度每提升5%，利润将会随之提升近25%~95%。移动端势头正猛，手机版的社交网络俨然成为数字营销的主阵地。而随着用户日益凸显的个性化需求 ，社交网络的用户群变得相对分散，对品牌输出以及资源分配上造成了一定阻碍。

消费升级，一味的福利补贴已经不能起到触电式的传播效果，“噱头”营销和情感营销挑起社交网络的大梁。“噱头”下的病毒式话题传播和情感共鸣下的大事件营销成为新时期的营销利器。

如春节期间风靡中国全民参与的集五福活动，以及年前曾刷爆微信微博圈的逃离北上广事件营销。

▌ ③视频营销“当红”，沉浸式体验下的个性化传播

视频营销在整个销售闭环里一直扮演着极其重要的角色。数据显示，人均每周会花费6小时在社交网络上浏览视频。85%的人会在社交网络与品牌互动，而其中有近45% 的人会浏览与品牌相关的视频。

视频营销逐渐从被动向主动的角色切换，用户参与度最大化的同时聚焦其注意力。360度全方位的视频呈现加上讲故事的叙述手法，带来更多沉浸式体验。此外，个性化的视频内容将逐步取代一刀切的大众传播，满足私人定制化体验的同时，加深用户品牌忠诚度。

如某学校根据学生的喜好触发个性化的视频邮件内容，其点击率增长了近30%。

以上，即为Focussend总结2017数字营销三大趋势。无论是内容输出，还是渠道整合，商家们都要密切关注行业动态走向以及用户行为习惯，不打无把握的仗，真正做到“有的放矢”。