►不是一个微信号，而是一个微信矩阵

每个房企都需要一个微矩阵，而不仅仅是一个微信公号，包括集团官方微信、项目官方微信、置业顾问微信等，形成1+N微矩阵。现在连房企各职能线也开始组建公众号了，比如绿城精装修管理、万科建筑中心、金地产品解密等等。

比如某地产就结合项目特性，采用多方向试点，建设出品牌型、公益型、活动型、内容型、促销型多类项目、地区公司微信平台，充分运用了微信重内容强关系的特性，既满足了客户的娱乐要求，同时实现了有效地价值传递。

万达有一个内部的新媒体联盟，就是万达各系统和公司所有的子微信、子微博矩阵,共有400多个微博微信，比如109个万达广场的微信微博，100多个万达影城的微信微博，还有万达百货、酒店、文旅等等的微信微博，都以内部新媒体联盟的形式存在，由集团总部来集中统筹，平时各自运营，但遇到集团大事件，我们就会统一策划联动、发布，这个传播量级相当可观。

不过，现在不同业务线比如产品线、工程线等也会组建自己的公众号，

想好微信定位很重要，比如集团微信的职责主要是品牌推广，而项目微信主要承担“+营销动态+优惠促销”的职责;置业顾问微信则主要负责推送‘电子楼书+语音售楼’、专项解答、预约服务。

►组织变革，扁平化、决策快速

这是个速度为王的年代，有些企业从思考、策划到活动执行，再到活动落地，往往需要经过漫长的审批制度，一个好的创意等到审批下来，台风口已经过了。在互联网时代，唯快不破，未来一定是属于思考快、决策快、执行快的营销团队。

新媒体板块架构管理一定要扁平化，除非确实拿不准，否则基本不需要向更高层级请示汇报。当然了，前提是操作边界我们心里有数。

►前期推广，快速积累前1万个粉丝

微信公众号1万个粉丝可谓是一个重要的临界点，完成前1万个粉丝的积累后，后期正常运营就可以逐步进入正轨。微信第一批粉丝其实常常来自于自己人，一个项目营销、工程、物业等各部门员工首先关注，还可以要求采购供应商、广告商、代理商、合作媒体、合作商家等都关注，并可以进行公众号互推(万达君的惯用手法)，导流粉丝，完成第一批粉丝积累，并常常发动自己人分享，实现传播增粉。值得注意的是，线上线下活动的导流尤其重要，要充分利用好二维码。

关于如何吸粉，我们前段时间推送了一篇文章《10种吸粉大法，玩微信营销就这么简单!》，在这里就不再展开了。

►微信公众号推送什么内容?

微信公众号推送内容要接地气、有趣、有料、有用，纯粹推送项目广告的公号是注定无效的。什么样的内容会激起用户转发的冲动呢?好玩、有趣、激发了用户情感上的某种共鸣;提供了足够多的信息增量，用户觉得有用。

上文提到了，微信矩阵，那么不同的微信公号推送哪些内容?

(1)集团层面

集团层面，更多从管理经验、企业文化、实战案例等方面着手。万达君、万周君都是很好的学习榜样。比如万达主要栏目有：“王牌”、“独家”、“重磅”、“一招”、“万一”。其中“王牌”是一个双关词汇，既指通常语义中的一张王牌，又特指王健林本人打出来的好牌。当然，两万的灵魂人物王健林、王石(还有郁亮)的演讲、故事、专访等等都是极好的素材。

比如万达推出的《万达微信书》就创下了非常惊人的百万流量。还有去年的企业文化方面的，万达食堂介绍同样引起疯狂转发。而万周君也经常创下不俗的阅读。

(2)项目层面

项目层面，绿城桃李春风项目推出的《杭州史上最小别墅仅83方!户型刚从绿城流出……》、绿地某项目策划的《今晚我家没人，你来吗?》都是非常经典的案例。相比绿地的策划，绿城桃李春风项目的策划转化率更高，通过产品为主导的内容，只要你的产品足够吸引人，是非常容易引爆的，而以产品为主的内容更能吸引到你的潜在客户。

(3)职能线层面

职能线层面的公众号受众更多是业内人士，不过别忘了，业内人士也是潜在的购房者，并且更懂产品。那职能线发什么内容这个非常好理解，主要分享业务类的干货内容。比如绿城精装修管理推出的《绿城100个精装修细节》系列内容就非常实战，明源都进行了转载，也获得了非常好的阅读量。

►什么样的内容会激发用户关注微信账号的想法呢?

微信公众号芯芯向上推送的一篇文章《一个号的微信运营胜过100个销售人员：微信运营深度剖析》中提到，你的内容能否激发用户关注主要有以下几点：

用户体验：排版清晰舒服，阅读体验感好;

内容：有价值、感兴趣、对自身来说实用;

尾图：一个图片就说清楚我是谁，能够给你提供什么。

这是我在新媒体运营过程中经常使用的一些工具集合：

► 掌握好推送时间

其实大家不难发现，自己最频繁看微信的三个时间段：早上7:00-9:00;中午11:30-13:00(中饭及午休);晚上21:00-23:00(睡前总喜欢看看手机再睡觉)。

微信后台阅读分析有小时报，你也可以通过查看不不同时段推送内容后哪个时间段的效果最佳。比如据明源君的分析，由于明源君一般在上午7点半左右推送，那么我们工作日的阅读高峰期一般在早上8点左右，而周末不上班，大家起得较晚，阅读高峰期会在9点左右，这样也可以反推我们的推送时间。比如晚上推送是6点还是9点阅读效果最好?你也可以通过几次测试、查看后台的小时报进行更深入分析。

另外，如果你的公众号每天固定时间推送，已经将粉丝习惯培养得很好，千万不要轻易改变群发时间。

► 广告投放策略

未来房企逐渐抛弃传统媒体，转投新媒体怀抱将成为趋势，但由于自由微信平台运营效果不佳，很多房企都需要借助外部力量，即进行广告投放。目前我们可以看到很多房企在行业自媒体上投放广告了，明源君每天都能接到非常多要求合作的信息，但非常遗憾，明源君暂时不接收任何软文广告，干货文章非常欢迎。房企广告投放微信大号怎么投?

自有微信平台+行业自媒体平台+区域生活自媒体瓶体这样的组合较佳。一般自有微信平台粉丝数较少，通过行业自媒体平台在行业内引起关注，结合区域生活类大号找到自己的潜在客户。比如深圳一个项目做推广，除了在行业自媒体上投放，深圳当地的区域大号也是不可忽视的，比如《深圳潮生活》、《柠檬网》等，不过这需要根据自己的项目定位做出选择，比如选择汽车类、理财类、吃喝玩乐类还是亲子类都要想好策略。

►复盘做好数据分析

不管是微信运营还是广告投放，都需要定期进行复盘，现在微信后台数据分析功能非常强大、全面，用户分析包括用户数量、每日新关注人数、取消关注人数、性别、区域等等，文章数据分析包括阅读数量、点赞数量、转发量、收藏量、阅读原文点击数量等等。值得一提的是，衡量广告投放的效果可以充分利用好“阅读原文”，推送出去的广告，到底有多少用户关注并且引流过来了?这些都需要进行深入的数据分析。