如今越来越多年轻人选择给自己做老板。小编只能这样说,做网店很容易又最不容易!下面小编给大家讲讲网上开店基本思路与流程。
1.考察市场,确定店铺卖什么 找对目标,盯住市场切入点是使自己的商品具有竞争力的关键所在。若你想经营化妆品、女装就要多了解女性市场,看看不同年龄段的女性朋友分别倾向于什么产品,你自己又打算经营哪个方向的。
若你想经营游戏点卡,就要在十几岁的学生或20-35岁的男性朋友中进行调查,看看哪种卡更好卖,然后再决定自己每种卡各进多少;若是要经营手机、电脑等产品,除了要了解目标人群外,更要了解这些产品的销售情况,最好是有这方面的人脉。像在淘宝开店的小霞因为不懂这方面的知识,在批发商的游说下一口气进了5台电脑,结果她以所谓的低价进来的货,还没等她卖出去市场就狂跌。最后,小霞赔得血本无归。
2.选择开店平台或网站,并在选定的网站开设网上店铺
目前,有很多网站提供开店功能,而且很多都是免费服务。作为店主要考虑的无外乎网站是否收费、浏览量是否大、人气是否高等。所以,选对可以开店的平台非常重要,和实体店铺一样,如果选对了会带来滚滚利润。目前,浏览最比较大、人气高的网络平台主要有淘宝、易趣和拍拍,关于在这三个平台开店的流程图详见本章盛后几节。
3.为店铺进货
低价进货、控制邮寄成本非常重要,店主必须注意这一点。至于进货的集道可以在各地的批发市场、网站或找厂家直接进货等。
4.装饰店铺
给产品做漂亮的分类、给店铺做新顺的图标、给店铺配置背景音乐等都是装饰的内容。关于“如何装饰最具个性店铺”、“如何让自己的店铺更吸引人”,开淘网都有详细的介绍。
5.产品登录并上架,开始卖货
在登录产品的时候,要详细填写产品信息,包括名称、产地、所在地、价格、邮寄费用、性质、数量、交易方式等。在给产品取名的时候尽量面面俱到,这样买家任意搜索其中的关键词就可找到产品,此外,还要在产品说明里详细地描述产品,写上令买家坪然心动的话。为了增加吸引力,产品最好配有具有说明意义的高质最图片。
值得注意的是设置产品价格。通常网站会提供拍卖价和一口价等项目。很多设置几元起拍的都是为了吸引人气,拍卖价设置得越低,前来的人就会越多。至于一口价,卖家可以报据自己的意愿、产品成本,并参考网上同类商品的定价来给自己的产品定价。虽然这种一口价的形式很活,但是卖家切忌一味地哄抬价格,这样只会适得其反。
6.推广店铺
在开店初期,为了提高人气、增加店铺的浏览量,卖家可以到各大网站、论坛或通过各种哪天工具来推广宜传自己的店铺。此外,也可以发动网下的各种渠道进行宣传,比如,向自己的亲戚、朋友、熟人推荐等。有的人就非常善于利用任何机会推荐自己的店铺。有个小姑娘开了一个杂货铺,起初生意一般,不过她通过去邮局邮寄而增加了不少业务。原来,她在邮寄的时候总是和邮政服务的大姐、阿姨们聊天,有意无意向他们透露自己是开网店的。这样一来二往,这些邮政的服务员对她的产品非常感兴趣,大家都争相购买,而且还推荐给了自己的朋友。
7.网店交易
商品卖出后,网站会通知买卖双方付欲、发货等。至于交易的方式也很灵活,可以当面交易,也可以通过网络直接进行交易。汇款的方式更是多种多样,当面交易的当然可以一手交钱一手交货,关键看买卖双方如何谈。此外,还可以通过网上银行转账、邮局电汇、银行汇款或者是网店所在的网络特有的,像淘宝的支付宝、易趣的安付通等。相对来讲,通过像支付宝、安付通这种方式付款的话买卖双方的利益都可以保证,不会上当受骗。
8.评价或投诉
交易成功,卖家发货买家收到货后确认到货并给出评价,包括好评、中评和差评。一个好评即一个信誉,中评不计信誉,一个差评就要扣掉一个信誉。
9.售后服务
如何做好售后服务?有些产品是有保修等售后服务的,如电脑、手机、鞋等需要保修1年或3个月的就一定要严格遵守承诺给买家提供服务。
网上开店其实非常简单。和实体店铺一样,网上开店也需要选择店址、装修店铺、进货、交易、推广等环节。