淡季营销打好基础，会使得销售旺季来临时有更大收获。节后流量虽低，但转化率高、质量好。利用这个机会将基础工作做深，再巧用商机，可为全年店铺运营开个好头，事半功倍。

店铺优化

一年销售工作繁忙，卖家很少有机会进行目标市场及买家深挖，而节后淡季正是对去年工作复盘，确定新年计划的好时机。利用这段时间对店铺运营做个整体诊断，对新年趋势做个规划判断，有助于掌握主动性，迅速将工作推入正轨。具体可以从以下几个方面进行：

第一，从流量、销售和具体环节三方面做店铺诊断。

流量上，找到行业大盘趋势和店铺自身流量之间的比例关系，是正相关还是负相关。如果是负相关，就要查找原因，看是什么因素导致店铺流量逆大盘而行。对起积极作用的因素看是否可维持，对其消极作用的因素看是否可优化;

销售上，挖掘产品数据，找到去年热卖的产品和品牌，以及不怎么卖得动的产品和品牌，对它们按照季度和月份进行评估，看哪些销售是季度影响、哪些销售是促销影响，各种促销手段哪一种的效果最好。还要弄清楚最近一段时期市场有什么变化、同行店铺的经营状况怎样等等。分析得越深入，计划的制定就越科学，旺季来临时候就越能够有的放矢。

具体环节则是指对运营、物流、美工、客服等各岗位工作进行评估，看是否都能满足新年规划需求。哪个环节对店铺成交率影响最大，是否需要做人员调整或改进。

其次，梳理老客户档案。客户规模发展往往在大促中进行，相关工作无暇顾及。这时可以对老客户及会员资料进行整理，对其消费习惯、消费心理等进行统计分析。收集老客户关于产品和服务的评价反馈，为新年选品、价位制定、促销计划等做好数据指导。

第三，店铺换装。春节期间我们通常会把店铺装修成大红大紫的节日气氛，而出于审美疲劳和应景需要，年后应予以重装。装修风格可配合情人节促销选取浪漫风格，也可以采用清新的色彩搭衬春天。尤其是美妆、鞋品和服装类店铺，色彩风格心理暗示作用更强，不可忽视。

唤醒客户

适当的促销活动可唤醒节后因假期惯性身心疲软的买家。

首先保证假期订单的迅速发货。对于长假中买家使用自助购物功能付款的订单，收假后应第一时间联系快递完成发货。这不但有助于创造良好的购物体验，包裹到货还可间接激发买家的购买欲。

其次，清仓促销。淡季期间的业务目标一般是减少库存、恢复现金流。利用清仓噱头做促销，打折销售产品是实现这个目标的有效手段，同时也利于提高店铺的流量和人气。

第三，新款上新。出于“新年新气象”的心理，买家在节后浏览店铺时，比平时更关注上新产品。因此进行清仓活动的同时也要推出新款，进行宝贝换季衔接。这个环节选品及定价是关键，如果之前市场调研和客户档案梳理做得好，成功率就会高很多。另外，新品最好予以明显标识，以便提高搜索曝光率，吸引买家眼球。

第四，适度宣传。有条件的大卖家，平台付费促销工具可以用上;没有条件的中小卖家则可利用会员群、朋友圈、微博宣传。相对说来，直播、软文、图片等新巧的内容营销唤醒效果更好。

热点商机

节后的市场较为平淡，但并不是没有一点商机可抓。

社会规律中的商机。除夕前后近半月是人们休业蛰伏的时间，而随着假期结束，大小事务都开始正常运转。婚庆喜事、乔迁搬家，开工奠基等都是商机，如果能够及时捕捉并牢牢抓住，也大有文章可做。

热点商品中的商机。冬去春来，清新粉嫩商品受宠;假日无规律，养生健身商品受宠;气候改变，应时换季商品受宠。备足备齐热点商品，锁定某一个消费群体，对提升淡季的店铺销量是有帮助的。

特定时机中的商机。情人节是节后卖家制造小高潮的第一个机会，促销方式上，一方面可在价格上做文章。可在跨境电商供货平台选择3-5款人气较高，又适合情侣使用的宝贝作为节日主打，以限购(超低价每人限购2份)、套装购(1份套装2份单品，价格立减)、情侣装包邮、搭配减价等方式售卖;一方面可在附加服务上用心，比如对备注订单进行免费包装、对双份订单赠送神秘礼物等。