线上线下交织越来越紧密,随着新零售概念的提出,以及政府推进传统实体零售发展、促进虚拟经济与实体经济融合的各项政策颁发,布局线下,发展新零售就成了各大企业2017年新的目标和方向。
方向已定,但至于如何布局,怎么发展新零售,相信多数人还处于懵逼状态。今天,笔者就为大家罗列一些已有动作的电商,以及为未有方式方法的客户提供一个选择。
阿里巴巴
在马云提出新零售后,阿里就对其组织架构进行了调整,以便新零售业务的开展与执行。阿里先后建立零售品牌池,品类跨界+内容立体+复合陈列实体店,淘品牌集合素型生活,玩转新零售。其次和银泰合作,为新零售线上线下布局、用户体验,为新零售业务进行奠定基础。
观点:品牌集合店是一种节约线下布局成本的好方式,多数淘品牌其实可以选择加入。阿里财大气粗,想法也甚多,相信布局新零售,阿里招数绝不止于此。
亚马逊
亚马逊在2016年下半年就已反攻实体店零售,并主攻实体零售和线下便捷支付。亚马逊提出的Amazon Go的未来超市概念,运用高科技的协助,让顾客拿了商品就走,无需排队结单。他们思考的顾客体验,并不是把店变漂亮了,而是设法解决消费者长久以来,进超市购物时的痛点:排队结单。
2017年, 亚马逊线上线下双管齐下,拓展实体店业务,已成不争事实 。除杂货商超之外,亚马逊还意在进军实体书店。
观点:便捷的购物方式,舒适的购物体验、快捷的支付体验是商家一直在努力实现的,是新零售将会带来的,也是新零售布局需要注意和努力的地方。
苏宁
和阿里等纯电商相比,苏宁不缺线下店。所以,苏宁在新零售方面的丝丝印记就是场景购物体验。苏宁借助线上线下的多场景体验和感知,线下的核心优势加上成熟的线上运行,有效地把购物体验、导购、物流极致配送等双线结合。未来,苏宁将可能全面逆袭纯电商。
观点:场景化营销的核心是具体场景中消费者所具有的心理状态和需求,而场景只不过是唤醒消费者某种心理状态或需求的手段和方式。移动互联网进入场景营销时代,当线上线下的界限日益模糊,线下场景反向引爆线上互动将会成为一种潮流。
星欧平台CMS
如果说以上几个商企是自己打造新零售,为自己的商业发展、为自己经济生态链等壮大而努力的案例,那么,星欧平台CMS则是新零售中的一股清流。清在何处?
星欧平台CMS的新零售产品、一系列开发努力都是为了那些将要涉足新零售的电商企业或者传统实体零售企业。这也就是笔者开文所说的,为那么对于布局新零售没有想法的的客户提供一个优佳选择。
新零售是线下资源流量的重新挖掘与利用,线上数据资源的共享,也是线上线下的融合互通。在这方面,星欧平台CMS先是开发了新品——智慧店铺,以系列创新功能解决线下零售客源少生意差、复购率低、成本高、管理混乱、有效资源浪费等顽固问题。
其次,星欧平台CMS将“电商分销+微营销系统+智慧店铺”深度融合,合为一体,形成了一个功能强大的新电商平台。新电商平台以智慧店铺为入口,完全融合星欧平台CMS微信营销多达上百项营销应用,以及智慧店铺多功能体系,结合电商分销、O2O多门店管理等系统,真正实现线上线下门店深度融合的全行业新电商平台。
观点:不管是智慧店铺,还是融合线上电商、线上营销以及线下资源的全行业新电商平台,星欧平台CMS看来都是本着为大家新零售布局提供解决方案为原则和目的而进行的。这也不失为一个好的选择,尤其是对于那些对于新零售依旧一脸懵逼,懵懂的商家而言。
年还没过,新零售战局却已打响。不知你心里对这场战役是否有成算呢?让我们一起静待年后,这场新零售战役的精彩,目测应该是场好戏!