为了给予商家更好的O2O电商服务，星欧平台电商系统支持商家自营同城配送，也就是由商家自建线下门店商品配送体系，组建配送团队，安排配送员送货至消费者手中。但考虑到以下三点因素，星欧平台电商开发了启用第三方物流——“达达配送”的功能，帮助商家接入达达物流。

因素1：自组配送团队，自建同城配送体系，往往需要商家拥有更多的资金支持，也需要商家付出更多的精力和资源，物流管理工作更是庞杂不好掌控。这对于一些小商家而言，无疑是一种负担，也承担不起。所以，很多商家都是店员配送。

因素2：订单高峰期或者节日促销黄金期间，订单量暴涨之后，当商家自己的店员、配送员工作量饱和时，很多订单会来不及配送。订单配送不及时，影响某些商品的质量(比如餐饮)，用户购物体验差，也造成店铺复购率低。

因素3：新零售时代，现代化物流体系是建立区别于传统零售方式的关键，是完善线上线下供应链系统的重点，也是链接用户和商家的关键纽带。

第三方物流平台达达的启用，让商家同城配送方式更丰富，可选性更多。商家成功接入达达后，可以将自己的订单分流至达达物流众包，以达达配送模式分配给普通人。而普通人可以接收方圆3公里以内的配送订单，抢单成功，按照收货地址并在规定时间内完成。

这样能有效确保消费者快速收到商品，尤其是在订单高峰期、订单量暴涨的时候，能减轻商家的工作压力，避免因忙碌而造成配送失误。

01：如何接入达达物流?

>>>>首先

商家需要在【店铺后端】-【设置】—【物流设置】中，开启达达配送功能。

>>>>其次

点击申请应用，进入达达物流平台，按照其流程完成商户账号注册等工作。然后返回星欧平台电商店铺后端操作系统，将获得的“应用ID”、“应用密钥”和“商户ID”填入，完成达达与星欧平台电商的配置对接工作。

>>>>最后

完成达达和星欧平台电商系统的配置对接工作后，商家需要在具体门店的同城配送设置中勾选达达配送，并完成城市、区域业务类型等信息的完善。这点，在之前的多门店同城配送中都已详细说过，小编就不再赘述了。

注意：商家店铺后端的达达门店地址指的是达达物流支持的商家门店所在城市和区域。客户平台可以在总后台添加达达配送城市/区域。而总后台添加的城市区域会同步到商家店铺后端。

02：商家订单如何分配?

一切对接工作完成，对于待发货的订单，商家在分配时就可以选择达达配送方式了。

将订单分配至第三方达达配送时，商家还需注意两点：

>>>>需要等待对方接单

被分配至达达配送的订单，在商家点击确认后，需要等待对方接单。意思是，在商家选择达达配送并将订单信息提交至达达平台后，需要一个等待接单的过程。

这意味着商家需要随时关注订单接单状态，以便对那些长久处于“待接单”或“已过期”状态的订单进行应急处理，避免漏单现象发生，影响用户购物体验。

>>>>配送服务悬赏

商家分配达达配送订单的时候，除了正常在达达平台账号扣除的配送费外，还可以添加配送服务小费，打赏配送员，吸引配送员快速接单。

尤其是当订单迟迟无人接单并过期时，商家可以通过递进式修改悬赏金额，吸引配送员接单。这个过程类似于打车平台的调度费。

大部分消费者在购买O2O商品时会着重询问的一般都是“多长时间能够送到”。可见，在O2O电商领域，第一个要解决的问题就是物流。星欧平台电商开启第三方同城物流——达达配送，能帮助商家进一步解决同城配送难题，使“快速到家”的服务能发挥到极致，提升用户体验和门店品牌形象。

截止目前，在同城配送领域，星欧平台电商已逐步完善，给予商家的同城配送服务也渐入佳境。相信，自营物流和第三方物流会给商家带来更好的商品服务。未来，我们也会继续努力，为商家开发更多同城配送服务。

OK，第三方物流通道——达达配送已开启，并上线，欢迎使用!