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二手车电商模式之争:由人人车放弃C2C 引发的思考

 
2017-09-16所属分类: 行业动态
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       再也没有哪个行业像互联网这样,就一个商业模式问题也能争论得天昏地暗,相互杀伐,你死我活。电商领域尤其严重,从当年阿里和eBay的B2B和C2C之争,到后来与京东的C2C与B2C之争,直到今天也没有争出个所以然来。

        如今,二手车电商继承了这一光荣传统,继续争论不休。记得大概是在春节前后,瓜子二手车、人人车、车易拍、优信等二手车电商玩家的老大都出来表态,C2C、B2C,C2B,到底哪个模式才是二手车电商的未来。结论就是,这个行业的先行者车易拍从B2B转向了C2B,优信从B2B转向了B2C, 而后来者瓜子二手车和人人车干脆直接进入到C2C。

据我所知,在目前这个阶段,二手车电商如果是纯粹的C2C,基本上是不赚钱的。一个获客成本(获得一个客户)要好几百块钱,真正转化为实际消费的用户还要算上转化率,成本不低。又不赚差价,目前可以说做一单赔一单。可以想见,想要活下去,走到从汽车后市场赚钱的阶段是需要时间和资本的支持的。怎么能不断拿到钱烧下去呢?那得做出好看的数据,让资本觉得,你的数据牛才行。请看下面这条新闻。

5月25日,北京商报刊发了一则新闻,标题是《中间商来了,人人车不直卖》。新闻中讲到,宣称“个人车主卖给个人买家,没有中间商赚差价”的人人车打破了以往的承诺。想要购置一辆二手车的林先生表示,在人人车预约看车时才知道,原来平台上挂出的待售车辆有的是来自车商,这辆车挂在一个李姓车主名下。

同时,北京商报的记者还发现,在人人车平台上至少4辆车显示的车主信息为李先生,看车地点都是海淀区西北旺,车辆在官网上的展示图也都是同一拍摄背景。看到了吧,通过车商或者4s店收集车源要远比人人车从个人手里获取车源快捷的多,一个4s店,可以瞬间给人人车提供数十台二手车,而人人车带着用户去买4s店买二手车时,选择更多,自然也容易成交,这种方法可以大量提高人人车的单量。

有了这条新闻,就秒懂为什么人人车为何跟B合作了吧?因为B2C和C2B中间的B或者拥有大量车源,或者拥有大量购买的能力,人人车转而接入更多的B来拉高单量,给自己造一份漂亮的数据。但是,这么做却不能这么说,因为有B和没有B的模式估值不一样。

人人车的做法,其实也无可厚非,生意嘛,总要先活下来再说。但是,他们请黄渤做广告时喊出的“个人车主卖给个人买家,没有中间商赚差价”的声音还游荡在耳边呢,说句粗鄙一点的话,这叫“挂羊头卖狗肉”。显然是有违商业道德的,说严重点,会不会违反《广告法》也未可知。

人人车都这样了,那么,走C2C路线的二手车电商杜绝中间商是否真的不可行呢?

其实,从大趋势上来看,由于“互联网+”的渗透作用,以及移动互联网用户的成熟,二手车电商有一个趋势就是从B到C的过度,说白了就是“去中间商化”。所谓中间商,就是那个B,一般指汽车4S店或者二手车交易市场上的那些黄牛店家,C就是普通车主,买车的或者卖车的。

为什么要“去中间商化”呢?这个很好理解,中间商越少,价格就越透明直接,卖车的个人用户可以卖个更高的价格,买车的用户可以买个更低的价格,省了被中间商赚取差价。更为重要的是,去掉中间商后,C2C玩家可以拿到买卖双方的用户数据,延伸车后市场,才是投资人长期看好C2C的真正原因。

瓜子二手车和人人车在2014年就是看准了这个趋势,希望通过互联网思维改造二手车行业。靠什么盈利?羊毛出在猪身上这句话总听过吧。简单说,他们不从买卖车主身上赚差价,但是可以把这些资源数据拿过来,在汽车后市场上赚钱,还可以通过汽车金融赚钱,这个说起来就复杂了,总之,这就是互联网玩法。

更重要的是,互联网的玩法有一个最大的好处就是,资本市场对这种企业的估值会比传统玩法的公司,估值要高很多,或者说根本就不是一个估值模型。这也是大家因为一个模式问题争得你死我活的原因。

但公司的资本、流量等禀赋不同,决定了各自在C2C这条挑战很大的道路上能够走多远,能够坚持多久。二手车市场是双边市场,既要有买家,又要有卖家,这种双边市场上,规模是决定一切的。一旦形成规模,对手就很难追赶你。这是商业模式的本质。为了争夺市场,几家二手车电商从去年就开始了火拼,烧钱大战。

还记得2015年年初,瓜子二手车CEO杨浩涌就曾经表示过,公司(原赶集网)用于瓜子二手车的总投入达2亿美金。数据显示,瓜子在2015年9月到12月的4个月里,但就广告投放就已经超过了3亿元。杨浩涌还透露,2016年全年瓜子在市场投放层面将投入10个亿。他的底气在于,瓜子二手车已经顺利完成了A轮2.045亿美元的融资,粮草充足,能够在C2C道路上走得更远。

但是,其他玩家也不是吃素的。其实,从2015年7月开始,优信发起广告攻势,10月份在《中国好声音》的60秒广告,有11位明星代言,耗资3000万,被称为中国“史上最贵广告”。本来吧,优信是做B2B的,不需要烧钱做广告,但是,在一些投资人看来,B2B的模式无法满足投资人的期待,更无法支撑公司的高估值,所以,优信不得从B2B转向B2C。

再看人人车,成立于2014年4月,创始人李健曾任微软工程院副院长,稍早与瓜子,但是与瓜子一样,致力于打造全新的二手车C2C交易模式。当时就获得了红点投资的A轮500万美金。由于C2C模式比较受到资本认同,公司发展速度也很快,一年多多时间A、B、C轮融资相继而至。2014年12月获得联创策源领投的2000万美元;2015年8月获得腾讯领投的8500万美元,三轮过后公司估值超过5亿美元。与此同时,在烧钱大战中,人人车很快就烧完了这1.1亿美金。

互联网领域玩概念,没钱可烧几乎就等于出局了。所以,人人车必须续上柴火。事实上,在获得C轮融资后不久的2015年10月,人人车就又开始张罗D轮融资事宜,原本打算春节前后宣布,融资额为1.5亿美金,不知什么原因又改说4月中旬宣布,但是到现在也没有宣布。帮助人人车做FDD的机构透露,目前D轮融资仍然没有敲定,还在沟通中,美元基金都接触了一圈,目前没有有意向的;现在已经开始接触人民币基金了,有一个一直投资传统行业的投资人,也接到了人人车的融资意向书。

聊到这里,北京商报报道的人人车名为C2C,却以2B之实急切做大订单量的目的已经昭然若揭了。

今天聊的这些,也只是二手车电商行业的冰山一角,这是被新闻媒体报道出来的,那些没有报道出来的猫腻就更多了去了。还记得2015年7月,人人车的离职员工公开了其刷单及数据造假。当时消费者日报公开报道过,“据人人车内部员工说:每成功向车商购买一个交易信息,员工即可向公司申请数百元的补贴,员工可以自行决定给予商家的购买费用,剩余部分归员工自己所有。更有甚者,员工干脆拿自己的亲戚、朋友来冒充买卖双方,人人车只要求员工向公司汇报买、卖双方的姓名和手机号码。而等投资人调查时,人人车管理层便要求员工提前和这些亲戚朋友打好招呼,等调查时就称是在人人车平台上交易的,体验良好,一带而过。”

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