电商平台由于种种原因,可能出现商品超卖,暂时商家无法接单的情况。为了便于商家处理订单,无须再联系客户去进行退款操作,现特推出商家退单功能。 只有已付款,未发货的订单,才可以使用商家退单功能 商家也可以分配权限给特定的员工 退款之后,会自动生成一条退货记录,付款金额原路返回,并将订单状态置为已退货状态。