2019年,京东、拼多多等传统电商和社交电微商巨头纷纷投入巨资布局社区拼团,将在新赛道上一较高低~
第三方数据显示,2018年中国社区拼团市场迎来爆发期,二线城市单城市月GMV超过千万,区域模式得到验证,三线城市崛起;社区拼团进入扩品、扩区的规模化扩张阶段;美团、每日优鲜等互联网企业布局,融资额达40亿元。
相较近十年前团购的火爆程度,目前的社区拼团有过之无不及,电商行业领先者凭借灵敏嗅觉疯狂涌入:阿里以“菜鸟驿站+手淘”入局社区拼团,旗下盒马鲜生布局二三线城市;京东上线“友家铺子”小程序,可直接搜索附近店铺,并附有拼购、秒杀等,在线下夯实供应链基础;苏宁小店推出拼团项目“苏小团”,并预计在全年招募10万名团长;美团上线“美团买菜”;拼多多通过投资上海“虫妈邻里团”入局社区拼团;美菜上线美家优享和美家优团小程序……
之前很多媒体和观察人士都对社区团购的主要玩家进行过分类分析,他们的分类方法方法通常会基于比如团队基因、商业模式等,比如会分为服务商和团购公司,生鲜团队和便利店团队等等,那么我们现在可以按照业务体系去划分,比如苏宁、永辉这些就是用社区团购给自己的业务赋能,松鼠拼拼邻邻壹食享会这些就是以社区团购为主营业务。
这样一分类可能有些问题就豁然开朗了 :就是苏宁永辉美宜佳可以干我为什么不能干?谁会抱有这样的想法呢?其他的那些关注着这些连锁巨头的线下商超和连锁便利店,他们做这个事情的逻辑是顺理成章的,对他们来说,做社区团购有两个主要的转变,一是从到店到家的转变,比如苏宁现在就非常喜欢使用这个概念;二是从导购与营业员转变为团长,与顾客的交互从线下延伸到线上,从实体店延伸到线上社群。
除此之外还有谁可以干?那些有社群资源和经验的,有供应链基础的,有团长资源的、有社区资源的、有资本优势的,都会来试一试。大家不要只盯着现在融过资、月GMV过亿的团购平台,他们是社区团购的主要代言人,但是他们不是这个市场、这个商业现象的全部,他们自己也都在舍命狂奔中。
帮别人做生意的生意是最好的生意。
从这个意义上讲,社区团购平台型公司,也符合这个逻辑,他们是在帮助团长们做生意,帮助团长们进行私域流量和闲置时间的价值变现。
社区拼团怎么玩?如何开启团长裂变模式?
1、建设趋近完美的供应链渠道
我们知道社区团购的根本就在于销货,供应货物的源头必须要掌握好。尤其是当前各个社区团购林立,想要赢得竞争对手,就需要从供应链下手,打造完美的供应链是社区团购成功立足市场的关键。一个良好的供应链具备迅速的供货效率,这是赢得客户认可的关键。
举个例子说,当你是独立其它存在的平台,那么“松鼠拼拼”就是你合适的研究对象。该平台严格把控入驻商,不断挑选优秀商家,再结合物流企业联合去做。
2、学会科学利用试水商品,逐步多样化
兴许大家都会认为社区团购完全是垂直化的,但这并不意味着一些新品不可以推出来。商家当然也可以另辟蹊径去开发。通过经营者创建的供应链实现客户粘度的提升,同时逐步增加试水商品,并逐渐增多,接下来借助新品去拉新,提升客户量。
举例来说,女人和孩子的钱是比较容易赚的,这句话没错。小区居民多半是这类人群,尤其是女性朋友们更是对一些美妆商品深度热爱。那么“考拉精选”就是经营者值得尝试学习的经典案例,该平台首先拿美妆类商品试水,设置性价比高的护肤品等,依据客户建议去更改,提升大家对平台的忠诚度。
3、社区团购平台应加速下沉城市,另辟蹊径扩大规模。
在社区团购平台快速增加的时期,抢占市场必须要及时。社区团购的现状是一二线城市的消费者更信赖大品牌,用户几乎都被美团等大平台占据,社区团购商家想要增加更多的新用户可以选择往下沉城市这条路走,不过下沉城市的平台也不少,所以一定要加快下沉城市的速度。
平台可以借鉴“选好货”,走“农村包围城市”路线,从四五线社区入手,快速在下沉人群中留下第一印象,抓住先机再慢慢留住用户,这样就算有新的平台进入也不会有大影响。
4、社区团购要靠优势的系统辅助其合理运营
当前市场上的社区团购系统可以说功能多样化,外观多样化,经营者选择确实存在困扰。但是,作为经营者要知道,系统的稳定与安全,关系到经营者本身、团长、供应商、客户多方面的利益。稳定的系统平台,实际上就是战胜竞争对手,提升自身竞争力的关键所在。只有稳定的系统才可以更好的提升客户的兴趣和体验度。
星欧平台CMS社区团购系统基于线下小区/写字楼,通过微信等社交工具进行开团销售,把相同小区人群的日常所需商品交由平台+商家+团长+平台配送员集中管理运营,提供一种新型社区消费模式。物流成本低,利润空间大,无需门店,零库存堆积,团购范围广,盈利能力强,有效带动平台用户增长,实时查看订单进度,一键收款,有效提高平台复购率、活跃度,带您轻松玩转社区团购!
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