回顾一年多来,社交电商以燎原之势迅速发展,社交电商平台几乎都在微信生态下快速增长,但背后的模式和机制却各有不同,有的做精选,有的做拼团,有的依托网红KOL,有的从垂直领域出发,也做得风生水起。
要说社交电商的当红一线明星,稳居C位的一定是拼多多,而要说从竞争红海中厮杀出来的一匹黑马,那定数淘集集。
淘集集是一款主打低价优质的拼团App,主要拉新手段是砍价/助力。下面说说淘集集的社交电商类产品,他的增长方式与玩法。
一、用户增长的操作
打开淘集集你会发现,在他的主页上,几乎囊括了市面上所有主流的电商增长方式,一元集市,限时秒杀,拼团砍价与低价特卖。
这些玩法都是常规操作,基本上,就是将低价商品与用户分享之间相结合。如果想要获得低价,就需要邀请足够多的新用户。
二、现金补贴+分销返利体系:买的多,赚得多
一方面,你下订单,分享邀请好友,都能获得相应的补贴。另一方面,通过你邀请来的好友在淘集集上进行消费,你也能从中获利。并且,所有的返利都是以现金的形式直接补贴给用户。
三、淘集集的用户增长模式
如何拉新、留存到促活?
1、拉新:
首先,直观来看,在淘集集当中,每次购物行为都能获得一定比例的返现。
但是,如果想要领取全部返现金额,就必须分享好友获取助力,这就解决了早起启动和拉新的问题。
那么,对于新加入的用户,如何确保用户能够留下来,并且购物呐?方法很简单,直接给钱。
对于每个新加入的用户,淘集集都会给10元的现金红包。但是,如果你想要拿到这10元红包,必须要完成一次购物。并且,这10元也不是说你完成购物之后就能拿到,要想提现,你要攒够100元才可以。
换言之,其实淘集集并没有花这笔钱,只是抛出一个噱头,就能把一部分用户留下来。并且这部分用户还会继续分享,吸引更多的用户,这样就能完成一次拉新了。
2、留存+促活
但是,如果只是上述的手段,显然留存效率还不够,为了提升留存,也是进一步驱动增长,淘集集还设计了一整套分销机制。
首先,当你邀请的好友,在淘集集上下单购买商品,只要购买成功,你就能获得一定比例的返利,其中,第一次返利金额与订单金额相同(15元封顶),第二次返利金额为订单金额的一半(同样也是,15元封顶),从第三次开始,每次返利1元,总共可以返利5次。
为了获得这些返利,他会不停的去驱动新用户买东西,自己也会尽可能的买更多东西。
而每个新用户,就像我们之前说的,他能领到10元钱,并且为了获得这10元,他会继续购物。当购买新产品的过程中,他就会发现,购买并分享,还能获得返利,整个购买行为就形成了一个完整的正循环。
用户的每一次购买行为,都能获得几位新用户,新用户还能持续获得新用户。并且,新用户进来之后,你至少会完成三次购买行为,毕竟你还有二十多块钱可以拿,这就同时解决了留存和促活的问题。
四、淘集集的套路
其实,简单的看完淘集集的功能,我们能发现,它其实与拼多多非常相似,它与拼多多的关系,很像是趣头条和今日头条的关系。
1、打着赚现金的名号,千方百计引你完成下单。
2、拉新助力活动亮点
1)互惠原理:砍价助力却能为帮砍价者带来“真金白银”的奖励。
2)损失规避原理:先给你现金,点击提现户就放入余额,其实是常用的奖励前置的手段。
现在几乎所有促销活动都在利用人们这种心理机制:先给你红包/优惠券/打折券——东西给你了,你不想失去它,它在你心目中它的价值会变大。
3)以奖励促进下次的消费:以“赚x元“进行包装,直接送下次交易可使用的“现金”。变相的优惠券。
4)现金有抵扣范围,方便控制ROI:折扣是随机的5%~50%。
只要能给用户足够多的让利,就能在短时间内获得十分强烈的增长,这是反复验证的增长逻辑,未来,这种增长逻辑还将持续重复下去。
但是,近几年的产品都表现出的一个典型的趋势是“生于拉新,死于留存”,给予用户一定的短期价值,让用户一段时间内使用这款商品,问题不大,但是,如何能够让用户持续的留下来,最终一定是取决于用户是不是能够在产品中获得足够的价值。
在所有产品的长线竞争中,唯有能够持续创造价值的产品,才能真正生存下来。
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