星欧平台电商又双叒叕有新动作啦~为了进一步提升用户的购物体验,提高商家的服务质量,星欧平台电商推出商品同城配送和线上下单到店自提功能。满足商家线上线下新零售哦!
接下来,就跟随小编一起来了解一下具体内容吧~
一、设置门店信息
设置门店地址、营业时间客户在小程序端即可看到。商家可自主设置给客户取货的方式是上门自提还是同城配送。
上门自提:客户线上下单,后台收到订单信息,准备配货等待客户上门自提,根据订单核实购买者信息即可。
同城配送:商家负责发货,可设置运费的相关信息。例如满多少元起送、多少元免运费、也可根据距离的远近设置具体的运费等人性化设计功能满足商家多种需求,真正替商家考虑配送难题。安排!
商家也可以同时设置上门自提和同城配送,这时客户在下单时会根据自身需求,选择取货方式。方便!
二、设置门店商品信息
商家可自主给每个门店分配售卖的商品类型及数量,轻松解决各门店商品差异化问题。妥妥的!
例如:该商品当前门店无货时,小程序提醒客户当前门店无货的同时还会推荐对应有货门店让客户进行选择下单购买。而且小程序会根据距离客户所在地远近推荐适合的门店,展示各门店的相关距离数据,客户可自行选择。方便节约配送时间!
三、客户使用小程序
1、客户首次进入小程序会自动推荐离客户最近门店,节约客户时间。当然客户也可根据需求切换到其他门店进行购买。
再次进入时小程序会展示客户上次所选择的门店,避免客户重复选择,减少客户不必要的操作。
2、客户添加商品到购物车购买时假如对当前选择门店不满意可以切换去其他门店在进行购买,如若选择的商品当前门店缺货,则不可购买,可切换到其他有货的门店再进行购买。
解决商家门店缺货,和客户自身喜好问题!
3、客户下单
支付订单时:根据门店设置的取货配送方式展示为上门自提或同城配送,当该门店同时设置了自提点和门店配送时,客户可根据自身需求选择一种。
同城配送可能会收取运费,运费以商家设置为准,运费具体收取情况也会在下单时展现给客户,客户填写收货地址即可等待商家送货上门。
四、商家订单管理商家发货
1、订单较多时,建议直接通过同城配送和上门自提下单时间进行筛选。方便店家在众多订单中准确寻找目标,节省时间,也不容易出错。
2、商家可以查看订单的配送情况。通过快递物流状态查看配送期,了解订单的详细状态,提升商家的服务质量。
当前同城配送商品支持线上普通购买、分销购买,营销活动,退货。也可下单之后上门自提也是非常方便快捷呢~