每个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同最好的方式就是有人很仔细的听他讲话。

因为现代生活中很少有人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始就能把听工作做得很好，你和他的信赖感就已经开始建立了!

2、出自真诚的赞美顾客

赞美顾客要发自内心、眼光要独到、真诚赞美

3、不断认同顾客

客户讲的不一定是对的，可是只要他是对的你就开始认同他!

4、模仿顾客讲话的速度

根据顾客讲话的快慢来决定自己的说话的速度

5、做充分足够的准备，彻底了解客户的需求

6、熟悉产品的专业知识

假设你没有完全的产品知识，客户一问三不知，这样马上会让客户失去信赖感

7、永远为胜利而穿着，为胜利而打扮

通常一个人在不了解一本书之前，他都是看书封面来判断书的好坏，一个人不了解另一个人之前，都是看他的穿着，所以穿着对销售人员来说非常重要!

8、使用顾客见证

因为顾客经常会说：如果你说的是对的，那么证明给我看!

9、要有一些大客户名单

作为销售人的你首先就要对你的客户真诚地感兴趣。当你对别人感兴趣的时候,别人同样对你感兴趣;当你真心喜欢别人时,别人也在慢慢喜欢你。用希望别人对你的方式去对待别人,你会成为一个广受欢迎的人。

掌声是一个人素质的体现。多用眼神关注对方，多用掌声鼓励对方，你会赢得更多人的信赖和好感。

值得注意的是：如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。