为了客户平台能更好地维护管理平台粉丝，星欧平台电商开发了：平台粉丝管理功能。

后台操作流程：【总后台】—【微信设置】—【图文素材】—【群发消息】—【商家粉丝管理】

粉丝是指和平台商城绑定的微信公众号粉丝，平台可以通过平台粉丝管理实现以下三个方面的功效。

1、追本溯源，知晓粉丝关注来源

平台商城是由众多商家店铺组成，每个店铺都拥有平台渠道二维码，并对此进行推广，帮助平台拓展粉丝，壮大粉丝。

而通过商家粉丝管理，平台可以知晓每个粉丝是通过哪个商家店铺成为本平台粉丝的。凭借商家名称、关注时间等关键词的设置，筛选商家发展的粉丝，平台能洞察商家推广平台的力度。

据此，平台可以对发展粉丝数量多的商家给予相关奖励，比如优先广告权限：店铺或者商品在商城中的展示位置;推广商家店铺动态至平台商城店铺动态展示位置中;店铺套餐、平台积分等。

2、探查粉丝属性，明晰粉丝转化情况

平台商城绑定的微信公众平台粉丝有两个属性：1)微信粉丝(单纯的微信公众号粉丝);2)会员粉丝(浏览或在平台商城产生购买的公众号粉丝)。

在粉丝列表中，粉丝属性标签明确区分了这两种粉丝，平台不仅可以经此明晰粉丝转化情况，还可以知晓该转化是通过哪个商家转化而来。

3、微信图文编辑，群发消息

编辑单图文或多图文，然后发送，不仅在微信公众号后台可实现，在客户平台总后台同样可以。【图文素材】包含【图文素材列表】和【添加图文】两个编辑功能。

图文素材列表，顾名思义，保存以往平台或已发送或未发送的单图文或多图文消息。

添加图文，即添加新的图文，也包括单图文和多图文。每个图文可以设置段落内容，包括字体、颜色、字号等。除此之外，还可以添加表情。总之，微信后台有的，这里都有。图文编辑完毕，平台可以指定群发对象(单个粉丝、分组、所有人)。此处发送的消息和微信公众号同步，即在平台后台发送的消息会出现在平台绑定的公众号群发条文中，或者说是此处可编辑发送微信图文文章。

OK，包含图文素材、群发消息、商家粉丝管理的平台粉丝管理功能到此介绍完毕，有没有顺利撩拨到你呢?欢迎留言告诉小编！