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如何玩转会员营销?抓住这三点,用户跑不了

 
2017-05-12所属分类: 开发动态
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        星欧平台CMS微电商会员管理,近日迎来重大更新。会员等级、会员特权,以及会员积分,三大领域都进行了大幅优化与新功能添加。更新之后的微电商会员体系,功能更加完善、细节更加饱满。

会员等级

星欧平台CMS微电商会员等级管理拥有灵活的设置,商家可以根据自身的营销需求,添加店铺的会员等级。比如普通会员、银牌会员、金牌会员等。当然,您也可以添加自定义会员标签,比如钻石会员、皇冠会员。

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同理,商家既也可以选择系统默认的会员图标,也可以自定义上传会员图标,让您的店铺更具独家特色。

关于会员等级的升级,微电商设有“会员等级提升是否消耗积分”开关,并提供以下两种不同的升级方式:

1.自动升级:

在未启用消耗积分的情况下,会员累计积分达到一定数值(商家自主设置),系统将自动为会员升级。比如积分累计到100,粉丝可自动从普通会员升级到铜牌会员。

2.积分兑换:

启用消耗积分,会员可以将自己累计的积分兑换等级。比如达到200积分可兑换银牌会员,粉丝可以自主选择是否兑换,兑换之后将消耗200积分。

会员特权

不同的会员等级可享有不同的会员特权,比如是否包邮、商品具体折扣、积分抵现等。商家可以在会员等级里根据经营需求自主设置。

值得一提的是,星欧平台CMS微电商在商品发布模块也新添了会员特权管理。每个独立的商品不但可以设置赠送积分,还能分别设置会员折扣。比如A款耳机,普通会员9.9折,银牌会员8.8折;B款耳机,普通会员9.8折,银牌会员7.8折。灵活的设置,让商家经营店铺更轻松。

健全的会员等级,搭载灵活的会员特权功能,大大满足了商家的差异化营销需求。

会员积分

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除了健全的会员等级、灵活的特权设置之外,微电商积分体系功能也相当丰富。

1. 积分来源:

会员可以通过三大渠道赚取积分:

A.推广积分:

会员可以通过推广为自己赚取积分。比如分享商家的店铺链接,点击数达到多少次,则可获得多少积分。除此之外,商家还可以设置,关注本店公众号,赠送多少积分。推荐公众号,也能获取相应积分。

B.交易积分:

交易积分又分为满送积分,和消费送积分,商家可以二选一。比如满送积分,会员单笔消费金额满100,送积分50;消费送积分,实际消费金额,生成积分比例, 如消费2元=1积分。

C.每日签到:

会员还能通过签到获取积分。比如每日签到模式下,每签到一次,可获得5个积分;累计签到模式下,首次签到获10个积分;连续签到每日还将额外增加积分等。商家可以在后台开启签到送积分功能,并选择积分赠送模式。

2. 积分抵现

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会员除了可以利用各种方式赚取积分之外,还能利用积分在购物时抵现。商家可以根据店铺的经营需求,对积分抵现细节进行设置。比如每1点积分可以兑换多少现金,每单交易可抵用订单金额的比例(比如100元的商品,其中10%可以拿积分抵),以及默认每单交易抵现上限(即一单最多只能抵用多少元,用以防止店铺损失)。

积分抵现功能,不仅有效地刺激会员为赚取积分而积极推广店铺、积极消费;商家的店铺也能因此获得大量的曝光和流量。店铺的业绩会得到提升,会员的活跃度、与商家公众号、店铺的黏性也能得到极大增强。一举多得,营销效益最大化。

此外,在数据统计方面,微电商会员体系也有直观、精准的数据实时统计。比如会员数据、积分明细、积分消耗数据等,能帮助商家更好地管理店铺,了解经营详情。

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